手机卡丢失或损坏时，及时补卡是避免信息泄露或财产损失的关键。本文从实际操作角度出发，梳理联通补卡全流程，用最直白的语言说清楚每一步该做什么。
一、补卡前必须做的三件事
1. 紧急挂失：发现卡丢失的瞬间，立即拨打10010按语音提示挂失，或在联通APP里点击「服务」-「挂失解挂」冻结号码。别想着「可能过会能找到」，现在诈骗分子10分钟就能清空你的话费余额。
2. 证件准备：本人办理：带身份证原件委托他人：两人身份证原件+手写委托书（需按红手印）企业用户：营业执照副本+盖公章的介绍信
3. 费用确认：
| 卡类型 | 补卡费 | 免费条件 |
|---|---|---|
| 普通4G卡 | 10元 | 预存50元话费 |
| 5G套餐卡 | 15元 | 星级用户免费 |
二、两种补卡方式全解析
（一）线下营业厅办理
步骤详解：1. 在地图搜「联通自营厅」（注意加盟店不能办）2. 取号时直接说「补卡」走绿色通道3. 柜台要查三个月通话记录（提前记常用联系人）4. 现场拍摄半身照存档（穿深色衣服显正式）
避坑指南：早9点或下午4点人最少带原卡包装壳可加快验证异地补卡必须到市级以上营业厅
（二）线上自助办理
手机端操作：1. 打开「中国联通」APP（必须5.6以上版本）2. 搜索框输入「补换卡」进专属通道3. 上传身份证要露出四角无反光4. 人脸识别时摘掉眼镜、保持正脸
常见问题：审核失败多因照片模糊（建议用扫描件）快递单号在「订单中心」查（默认发EMS）新卡需当面激活（快递员带专用设备）
三、特殊情况的处理方案
案例1：非本人实名卡准备6个月缴费记录（纸质账单或电子凭证）提供3个近期通话号码签署《号码使用权承诺书》
案例2：境外补卡通过国际客服热线+8618618610010需大使馆出具身份证明补卡周期约20个工作日
案例3：老年机用户可申请临时语音卡（保留原号码）需子女陪同办理视频认证建议开通亲情号托管功能
四、补卡后的必要检查
1. 立即修改服务密码（原密码自动失效）2. 重绑银行卡/支付宝（部分快捷支付会掉）3. 测试VOLTE高清通话（新卡默认关闭）4. 查套餐是否变更（重点看流量包有效期）
遇到补卡后信号变差的情况，可能是SIM卡芯片版本升级导致，持卡到营业厅免费更换新型号卡即可。
