手机卡丢了或者坏了，补办是头等大事。尤其是联通卡用户，面对补办流程和套餐选择，难免有点摸不着头脑。别着急，这篇内容把补卡步骤、注意事项、套餐怎么选都掰开了揉碎了说清楚，保证你看完就能上手操作。
一、补办联通卡前必须做的3件事
先给手机卡办个"死亡证明"：发现卡丢了，第一时间打10010按0转人工服务挂失。哪怕半夜三更也能操作，联通客服24小时在线。挂失后旧卡立即失效，别人捡到也打不了电话用不了流量。
证件准备要齐全：本人身份证原件是硬指标，如果身份证刚好也丢了，赶紧带着户口本+临时身份证去派出所开证明。特别注意！学生卡用户还要带学生证，企业集团卡需要加盖公章的介绍信。
查清归属地信息：在联通手机营业厅APP点"我的-套餐余量"，页面最上方会显示号码归属地。比如卡是北京办的，现在人在上海，就要特别注意补办方式的选择。
特殊人群特别注意：
| 人群类型 | 额外材料 | 办理方式限制 |
| 港澳台居民 | 港澳居民来往内地通行证/台湾居民居住证 | 仅限线下办理 |
| 外籍人士 | 护照+有效期内的居留许可证 | 大型营业厅办理 |
| 未成年人 | 监护人身份证+户口本 | 需监护人陪同 |
二、3种补卡方式优缺点对比
线下营业厅办理：最稳妥的方式，适合着急用卡的人。早上9点营业厅刚开门时人最少，实测从进门到拿到新卡最快15分钟。记得找带"补卡业务"标识的窗口，很多小营业厅没权限办补卡。
线上视频客服办理：2023年新开通的服务，在手机营业厅APP里找到"在线客服"，选择视频办理。需要人脸识别+举着身份证正反面录像，审核通过后新卡邮寄到家。适合异地补卡，但邮寄要2-3天。
电话紧急补卡：特殊情况下（比如人在偏远地区），拨打10010说明情况，客服会联系最近网点派人上门。但要额外收50-100元服务费，且只在工作日白天提供。
三、套餐选择的5个黄金法则
法则1：别被"升级"忽悠：补卡时客服可能会推荐新套餐，先上官网查现有套餐是否已停办。很多老套餐比新套餐划算，特别是早期办理的无限流量套餐，千万别轻易放弃。
法则2：流量计算要留余量：现在人均月耗流量8GB左右，选套餐时建议多加30%余量。比如平时用5GB，就选7GB套餐，避免月底限速。
法则3：合约期越长优惠越多：对比发现，12个月合约套餐比月租套餐平均便宜20%。但要注意违约金条款，经常出差的人慎选长期合约。
法则4：定向流量别浪费：刷抖音选抖音定向包，追剧选腾讯视频包。有个取巧办法：多个定向包叠加购买，总价比通用流量包便宜40%左右。
法则5：宽带绑定能省钱：手机套餐+家庭宽带组合，一般比单独办理便宜50元/月。但要注意宽带合约期通常2年起，搬家频繁的用户要慎重。
四、补卡后的必做检查清单
1. 插卡开机后先打10010，确认号码是否正确
2. 给家人发条短信测试通信功能
3. 打开手机营业厅查套餐余量
4. 登录微信/支付宝验证短信接收
5. 旧卡如果是nano卡，新卡可能需要卡套
6. 苹果用户注意更新iMessage绑定
7. 双卡手机记得重新设置默认卡
补卡这事说大不大，但细节处理不好就会耽误事。牢记"先挂失、带证件、选对渠道"三个要点，套餐选择时多比较官网公示内容。遇到特殊情况直接去大型营业厅，穿蓝衬衫的值班经理权限最大，能处理90%的疑难问题。
