随着电子化服务的普及，越来越多用户选择通过线上渠道获取联通话费电子发票。相较于传统纸质发票，电子发票不仅方便存储，还能随时打印，避免了丢失或损坏的风险。本文将详细介绍如何通过联通官方渠道获取并打印电子发票，同时解答常见问题，帮助用户高效完成操作。
一、获取电子发票前的准备工作
在申请电子发票前，需确保已完成以下准备：
1. 确认手机号码状态
您的联通手机号需处于正常使用状态，且已结清当前账单费用。若号码存在欠费或停机，系统可能无法生成发票。
2. 注册并登录联通账号
通过「中国联通APP」或官网（www.10010.com）完成账号注册。若已有账号，直接使用手机号+密码或短信验证码登录。
3. 绑定缴费记录
系统默认关联近6个月的缴费记录。如需更早的发票，需在APP「缴费记录」中手动同步历史数据。
二、获取电子发票的详细步骤
方法1：通过中国联通APP操作
步骤1：打开APP首页
登录后点击底部「服务」-「查询」-「电子发票」。
步骤2：选择开票时间段
支持按月度或自定义日期筛选，最长可跨度为12个月。
| 时间段类型 | 操作说明 |
|---|---|
| 月度发票 | 自动生成当月完整账单 |
| 自定义日期 | 需手动输入起止日期 |
步骤3：确认开票信息
核对公司名称、税号等抬头信息（个人用户可留空），点击「生成发票」后等待3-5分钟。
方法2：通过微信公众号办理
关注「中国联通客服」公众号，依次点击「办理」-「电子发票」-「立即开具」，后续流程与APP一致。
三、电子发票的下载与打印
发票生成后，可通过以下方式处理：
1. 直接下载PDF文件
在APP「电子发票」列表中选择目标发票，点击「下载」保存至手机。
2. 邮件接收（企业用户适用）
在开票时填写接收邮箱，系统将自动发送含发票附件的邮件。
3. 打印注意事项
使用A4纸打印时需确保：
• 发票二维码清晰可扫描
• 发票专用章完整显示
• 打印比例设置为100%（勿缩放）
四、常见问题解答
问题1：发票显示“开票中”怎么办？
高峰期可能出现延迟，若超过1小时未生成，可拨打10010转人工客服处理。
问题2：打印的发票没有印章是否有效？
根据国家税务总局规定，电子发票的OFD格式文件自带电子签章，PDF打印件若无红色印章，需同步提供版式文件下载链接。
问题3：跨年发票能否补开？
目前支持补开近3年的电子发票，超过该期限需携带身份证到营业厅办理。
五、特别提醒
1. 每月5日前为系统出账期，建议避开该时段申请发票
2. 企业用户需提前在APP「发票抬头管理」中维护公司信息
3. 同一张电子发票最多可重复打印5次，超限需重新申请
通过以上步骤，用户可快速完成联通话费电子发票的获取与打印。若遇到系统异常或特殊需求，建议优先通过APP在线客服咨询，避免线下排队等待。
