随着4G网络的普及,使用手机直接通过流量拨打电话(VoLTE功能)已经成为主流。但对于部分联通用户来说,可能还停留在“打电话必须回落到3G网络”的状态。本文将用最直白的语言,手把手教你开通联通4G网络电话功能。
一、确认手机是否支持VoLTE
关键点:不是所有手机都能用4G通话。想要使用这个功能,必须同时满足以下两个条件:
手机型号 | 系统要求 |
---|---|
华为2018年后机型 | EMUI 9.0以上 |
小米/红米全系 | MIUI 11以上 |
苹果iPhone | iOS 12.2以上 |
查看方法:进入手机设置,搜索“VoLTE”或“高清通话”选项,如果有相关开关说明支持。部分老款手机可能需要先升级系统。
二、检查SIM卡状态
很多人忽略了这个关键点:早期办理的联通卡可能不支持4G功能。验证方法很简单:
1. 发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”到10010
2. 若回复“您的号码未开通4G功能”,需带身份证去营业厅换卡
3. 新卡办理时注意选择“USIM卡”(旧版SIM卡无法支持)
三、开通4G通话功能
方法1:手机营业厅办理(推荐)
打开【中国联通APP】→ 首页搜索“VoLTE” → 点击“立即开通” → 接收验证码确认。整个过程约1分钟生效。
方法2:短信开通
编辑短信“DGVOLTE”发送至10010,收到确认短信后回复“Y”。注意此方法仅限已实名认证的用户。
方法3:人工客服
拨打10010转人工服务,直接说“我要开通高清语音通话功能”。客服会核对信息后远程开通,适合不熟悉手机操作的中老年用户。
四、手机设置指南
开通服务后还需在手机上打开开关,不同品牌操作略有差异:
华为/荣耀:设置→移动网络→移动数据→启用VoLTE高清通话
OPPO/真我:设置→SIM卡与流量管理→选择SIM卡→VoLTE高清通话
vivo/iQOO:设置→移动网络→通话设置→VoLTE通话
苹果iPhone:设置→蜂窝网络→语音与数据→勾选4G并打开VoLTE
五、常见问题解答
问题1:开通后打电话还是断网?
→ 检查手机设置是否打开VoLTE开关,部分手机需要重启后才能生效。
问题2:对方听不清我的声音?
→ 关闭手机“防误触模式”,确保通话时未遮挡顶部听筒区域。
问题3:开通功能要收费吗?
→ 联通目前免费开通,通话按普通语音计费,不会消耗流量。
完成以上步骤后,打电话时手机信号栏会显示“HD”标志,说明已成功使用4G网络通话。该功能不仅能实现边打电话边上网,还能提升通话清晰度,建议所有符合条件的用户尽快开通。