中国联通推出的8元套餐是专门为需要保留原号码、通话需求少或仅需接收短信验证码的用户设计的低消费方案。这个套餐月租仅需8元,包含30分钟通话和200MB流量,适合作为备用卡或搭配其他流量卡使用。下面详细说明办理流程和注意事项。
一、线上办理方式
1. 微信公众号办理
打开微信搜索并关注「中国联通微厅」公众号,点击底部菜单的【服务】→【我的客服】。在对话框输入“转人工”接入客服后,直接说明要办理“4G全国流量王8元套餐”。如果客服推诿说套餐已下架,可坚定回应:“我朋友上周刚办理成功,请帮忙核实最新政策”。验证身份证信息后,客服会登记办理需求,次月生效。
2. 联通APP办理
登录中国联通APP,点击首页【服务】→【套餐变更】。若页面未显示8元套餐,立即转在线人工客服要求办理。注意提前确认当前套餐没有合约限制,否则需要先解约。办理成功后,建议截图保存办理记录以备查证。
3. 电话客服办理
拨打10010按语音提示转接人工服务,明确告知客服:“我要更改为8元流量王套餐”。若客服以“套餐已停办”为由拒绝,可用话术回应:“《电信条例》规定用户有权自主选择资费方案,请按流程办理”。通话结束后记下客服工号,48小时内未收到回访可拨打10015投诉热线催促。
二、线下营业厅办理
携带身份证原件到归属地联通自有营业厅(合作营业厅可能无法办理),直接向工作人员提出办理需求。注意两点:①要求办理的是“全国版”8元套餐,部分地区会推荐本地版高价套餐;②若被告知系统限制,可要求值班经理处理。办理完成后务必索要业务受理单并拍照留存。
套餐内容 | 资费标准 |
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月租费 | 8元/月 |
包含通话 | 30分钟全国通话 |
包含流量 | 200MB全国流量 |
超出通话 | 0.15元/分钟 |
超出流量 | 0.1元/MB,累计10元后免费使用1GB |
(资费标准参照2025年最新政策)
三、注意事项
1. 办理条件限制
当前套餐不能存在以下情况:①主副卡绑定关系;②参与话费返还等优惠活动;③靓号等特殊合约。如办理时提示违约金,需先到营业厅解约。
2. 客服应对技巧
遇到客服推诿时可使用三步骤:①表明知情权:“我了解这是工信部要求运营商必须提供的保号套餐”;②施加压力:“不办理将向工信部投诉”;③确认时效:“请告知最晚办理完成时间”。
3. 生效时间与信号问题
套餐变更次月生效,老套餐剩余话费可结转。建议搭配19元流量卡使用双卡手机,将流量卡放在主卡槽保证信号稳定,8元套餐卡专门用于通话和收验证码。