手机卡停机是用户因各种原因（如暂时不用、丢失、更换号码等）需要暂停服务时的常见需求。对于联通用户来说，停机操作相对简单，但需要注意一些关键细节，避免后续产生费用或影响复机。本文将详细介绍三种主流停机方式，并针对可能遇到的问题提供解决方案。
一、通过联通手机营业厅APP办理停机
这是最便捷的线上停机方式，适合熟悉手机操作的用户。具体步骤如下：
1. 下载并登录「中国联通APP」
在应用商店搜索并下载官方APP，使用需要停机的手机号登录。若忘记服务密码，可通过短信验证码登录。
2. 进入停机功能页面
点击底部导航栏「服务」→选择「办理」→找到「停机保号/复机」选项。注意部分地区可能显示为「停复机办理」。
3. 确认停机信息
系统会显示当前号码的套餐余量、到期时间等信息。勾选停机原因（如「暂时不用」或「号码丢失」），阅读《业务协议》后提交申请。
| 操作节点 | 注意事项 |
|---|---|
| 提交申请 | 需确保账户余额≥10元 |
| 生效时间 | 次月1日0点生效 |
二、拨打客服热线办理停机
适合不擅长手机操作或网络不便的用户，拨打10010按以下流程操作：
步骤说明：1. 接通后按「0」转人工服务
2. 向客服说明「办理停机保号」
3. 提供身份证号、服务密码验证身份
4. 确认停机生效时间及保号费用
三、线下营业厅办理停机
适用于需当面办理业务的用户，需携带本人身份证原件前往联通自有营业厅：
1. 取号排队
向工作人员说明办理停机需求，部分大型营业厅支持线上预约免排队。
2. 填写业务申请表
需明确填写停机类型（临时停机或销号停机），注意临时停机最长可保留号码6个月。
3. 签字确认
仔细核对《业务受理单》上的停机生效日期和保号费用标准（通常5元/月）。
四、停机前后的重要注意事项
1. 合约期内号码处理若手机号绑定了合约套餐（如购机优惠、话费返还），需先解约或支付违约金才能停机。
2. 账户余额处理停机期间每月仍会扣除保号费，建议预留足够余额。若余额不足会导致欠费，影响个人信用记录。
3. 紧急复机方法停机后可拨打10010申请紧急复机（需验证身份），但每月仅限1次，复机后48小时内生效。
通过以上三种方式，用户可根据实际情况选择最适合的停机方案。建议优先使用线上渠道办理，若操作中遇到系统提示错误或费用疑问，可随时联系在线客服获取帮助。
