随着手机号码绑定服务的普及,保留闲置号码的需求越来越普遍。联通保号套餐以超低月租和基础通信功能,成为解决这一需求的理想方案。本文将详细介绍保号套餐的资费标准、办理方式及注意事项,帮助你快速完成套餐设置。
一、套餐类型与费用
联通提供两种主流保号套餐,月费集中在5-15元区间,具体资费会因省份差异略有不同:
套餐类型 | 月费 | 包含内容 | 套餐外收费 |
---|---|---|---|
基础保号套餐 | 5元 | 来电显示+接电话/短信 | 打电话0.1元/分钟,流量0.1元/MB |
4G保号套餐 | 8元 | 30分钟通话或100MB流量(二选一) | 通话0.15元/分钟,流量0.1元/MB |
5G保号套餐 | 10元 | 50分钟通话+500MB流量 | 通话0.1元/分钟,流量5元/GB |
特别提醒:广东、江苏等省份提供限时5元套餐,15元套餐包含100分钟通话+200MB流量,适合偶尔需要使用的用户。
二、办理方式详解
1. 线上自助办理(推荐)
通过以下三种渠道可实现全程线上操作:
- 联通手机APP:登录后依次点击「服务」-「办理」-「停机保号」,选择对应套餐提交申请
- 微信公众号:关注「中国联通微厅」后,在对话框发送「保号套餐」,按指引完成变更
- 网上营业厅:官网登录账号后,在「套餐变更」页面找到低消套餐选项
2. 线下营业厅办理
携带身份证原件到联通自有营业厅(注意区分合作网点),向工作人员说明需求。建议提前致电10010查询网点信息,部分套餐可能需要签署确认书。
3. 客服电话办理
拨打10010接通人工客服,明确要求办理保号套餐。若遇客服推诿,可强调「朋友已成功办理」或要求转接投诉专员,通常能获得解决方案。
三、必须注意的五个细节
- 合约限制:原套餐若未到期,需支付违约金(一般为剩余合约期费用的30%)
- 生效时间:次月1日生效,当月仍按原套餐扣费
- 特殊号码:虚拟运营商号段(如170开头)和政企号码可能无法办理
- 余额要求:账户需预留至少3个月月租的预存款
- 恢复原套餐:部分「绝版套餐」变更后将无法恢复,建议先咨询客服
四、常见问题解答
Q1:保号套餐能接收5G信号吗?
可以正常接收信号,但5G套餐才能享受高速网络服务。保号套餐用户使用流量时自动降为4G速率。
Q2:停机保号和保号套餐的区别?
停机保号每月收5元停机费但完全停用号码,保号套餐保留基础通信功能。长期保留号码建议选择保号套餐。
Q3:为什么客服说不能办理?
可能遇到新手客服或系统限制,建议换时间段多次致电,或通过投诉渠道要求办理。2025年起所有省份均已开放保号套餐办理权限。