随着通信需求的变化，很多人希望将现有手机套餐改为保号套餐以降低费用，同时保留原号码。本文将详细讲解中国联通用户办理保号套餐的具体操作流程、注意事项及常见问题解决方案。
一、保号套餐的核心认知
保号套餐本质是运营商提供的"停机保号"服务，月费通常为5-15元，仅保留号码使用权，不包含通话/流量资源。适用于以下三类人群：1. 短期出国需要保留国内号码2. 备用号码使用频率低3. 需要时间完成账户解绑的过渡期
| 套餐类型 | 月费标准 | 包含服务 |
| 5元保号套餐 | 5元/月 | 来电显示+30MB流量 |
| 8元保号套餐 | 8元/月 | 来电显示+100MB流量 |
二、办理流程详解
线上办理四步骤：
1. 登录中国联通APP，在"服务"板块找到"套餐变更"
2. 选择"保号套餐"选项（不同地区显示名称可能不同）
3. 仔细阅读《业务办理协议》，确认费用说明
4. 输入服务密码完成验证，办理成功后次月生效
线下营业厅办理：
携带身份证原件至自营营业厅（注意区分合作营业厅），取号后告知工作人员办理停机保号业务。建议避开月初月末高峰期，办理时间约15分钟。
三、必须注意的六个要点
1. 合约限制：在合约期内的号码需缴纳违约金（具体金额可拨打10010查询）
2. 余额要求：账户余额需≥保号套餐月费×3个月
3. 生效周期：每月最后一天19:00后无法办理次月变更
4. 复机规则：停机满6个月将强制销号
5. 增值业务：需提前取消第三方付费服务（如视频会员、云盘等）
6. 特殊号码：靓号用户可能需维持最低消费标准
四、常见问题解决方案
问题1：APP找不到保号套餐选项
解决方法：拨打10010转人工客服，明确要求办理"停机保号"业务，部分地区需发送短信"SQTJ#身份证后6位"至10010。
问题2：办理后收不到验证码
原因分析：保号套餐默认关闭短信功能，需在办理时特别说明需要保留接收短信权限。
问题3：恢复原套餐的注意事项
恢复流程：通过APP或营业厅办理套餐变更，新套餐次月生效。原优惠套餐若已下架，可选择现有在售套餐。
五、费用计算示例
以办理5元保号套餐为例：
当前余额：50元
保号时长：50÷5=10个月
第11个月需充值至少15元（5×3）才能继续保号
建议在办理前通过联通APP的"余额查询"功能，确认账户可用金额是否满足保号需求。若需长期保号，建议一次性充值6-12个月费用。
