最近不少朋友在问联通的优惠套餐该怎么退订。其实方法挺多，主要分线上和线下两种方式，咱们一个一个说清楚。退之前记得看看注意事项，有些套餐提前退可能要交违约金，别吃亏了。
一、线上退订套餐（手机就能办）
1. 联通APP退订
打开手机上的中国联通APP，登录后点底部「我的」→「套餐」→找到要退的套餐点「退订」，输短信验证码确认就行。注意套餐详情页要仔细看，有些写着「合约期内不可退」的就别硬退了。
2. 官网退订
电脑打开联通官网（10010.com），登录后进「业务办理」→「套餐变更」。这里能看到所有在用的套餐，勾选要取消的提交申请。记得退订前截个图保存，万一后续有问题好核对。
3. 微信退订
关注「中国联通客服」公众号，对话框里发「退订」俩字，会自动弹出办理入口。按提示选套餐、验证身份，三分钟搞定。不过这个方法只能退部分基础套餐，复杂点的还得用APP。
二、线下退订套餐（适合老年人）
1. 营业厅办理
带上身份证原件和手机卡，到附近联通营业厅找工作人员。他们会查你的套餐有没有违约金，现场签解约单子。建议上午10点前或工作日下午去，避开周末高峰期。
2. 打电话退订
直接拨10010按0转人工，跟客服说清楚要退哪个套餐。注意得报身份证号后四位验证，最好在工作日白天打，晚上经常要排队等半天。
| 注意事项 | 操作要点 |
|---|---|
| 合约期 | 签了1-2年合约的套餐，提前退要扣违约金（一般是月费的30%-50%） |
| 办理时间 | 每月28号到月底这3天不能办次月套餐变更 |
| 剩余资源 | 退订后套餐里的剩余流量、通话分钟数直接作废 |
三、特殊情况处理
要是套餐在APP里找不到退订按钮，直接点「投诉」→选「费用争议」填工单，把套餐截图传上去。48小时内会有专人联系处理，这招对合约套餐特别管用。
退完套餐记得查话费余额，有些预付费套餐可能次月才生效，这个月的话费还得照交。要是被多扣了钱，打10015联通投诉专线，一般3个工作日内能解决。
