想要退掉联通的20元套餐，其实方法很多，关键得找对路子。不管是手机操作还是跑营业厅，流程都不复杂，但有些细节不注意可能耽误事。下面就把退订的几种常用方法掰开了揉碎了讲清楚，看完保准你能轻松搞定。
一、手机APP退订（推荐）
现在大伙儿都习惯用手机办事，联通APP退套餐确实最方便。先打开手机上的中国联通APP，登录后点底部中间的"服务"按钮，找到"已订业务"这个选项。这里会列出你所有开通的套餐，找到那个20元的套餐点进去，往下拉就能看见"退订"按钮。点确认前千万看清楚退订生效时间，有的套餐是次月生效，有的是立即停用。
要是找不到退订入口也别慌，有个小窍门：在APP首页的搜索框里直接输入"退订"，会跳出"增值业务退订"的快捷入口，这里能直接看到能退的套餐列表。选20元那个套餐，确认退订理由后提交就行。
二、官网退订（适合电脑操作）
习惯用电脑的朋友可以上联通官网。打开浏览器搜"中国联通网上营业厅"，登录账号后点顶部导航栏的"业务办理"。这里要注意区分"套餐变更"和"业务退订"，别选错了入口。找到已订购的20元套餐后，系统会弹窗让你确认退订原因，建议选"套餐资费过高"或"不再需要该服务"，成功率更高。
三、微信退订（应急使用）
关注"中国联通客服"微信公众号，在对话框里发"人工客服"。等客服接入后直接说"我要退订20元套餐"，按提示提供手机号和身份证后四位。这个方法适合着急退订的情况，但要注意工作日的9点到18点才有实时响应。
四、电话退订（老年人友好）
直接打10010按0转人工服务。重点来了：一定要强调"立即生效"，否则客服可能默认次月取消。碰到客服推脱说不能退，可以直接说"我朋友上周刚退成功"，或者搬出《电信条例》第四十条说运营商有义务提供退订服务。这个法子适合不会用智能手机的老年人。
五、营业厅办理（终极保障）
带着身份证去最近的联通自有营业厅（注意别去代理网点），取号排队到柜台办理。有个坑要注意：部分合约套餐需要支付违约金，20元套餐如果是参加活动送的，可能要补差价。建议去之前先打10010问清楚违约金金额，避免白跑一趟。
注意事项：| 情况 | 处理方式 | 参考依据 |
|---|---|---|
| 套餐在合约期内 | 需支付违约金（通常为剩余月份费用的30%） | |
| 退订后话费余额 | 可申请退回银行卡（需提供开户行信息） | |
| 退订失败处理 | 工作日9:00-18:00致电10015投诉专线 |
常见问题答疑
问题1：退订后流量不够用怎么办？
建议先通过APP"套餐变更"功能选好新套餐再退订，避免出现资费"空窗期"。现在联通最便宜的套餐是8元保号套餐，包含30分钟通话，适合备用号用户。
问题2：退订申请提交后能撤销吗？
在生效日前6小时可撤回，路径和退订时相同。但如果是合约套餐，撤回后违约金照收。
问题3：副卡的套餐能单独退吗？
主副卡共享的套餐必须主卡退订，单独办理的副卡套餐可单独退。退之前要解除和其他业务的绑定关系。
