随着5G套餐的普及，不少用户因信号覆盖、资费调整等原因需要办理退订。本文详细介绍联通5G套餐卡的退订方式，用最直白的语言说明操作步骤和注意事项。
一、线上自助退订
1. 中国联通APP操作
打开手机上的中国联通APP，点击底部「服务」→「办理」→「套餐变更」。在5G套餐详情页选择「退订」按钮，系统会提示确认退订信息。若需切换回4G套餐，可直接选择对应套餐完成变更。注意退订成功后，原套餐优惠立即失效。
2. 网页端操作
登录联通网上营业厅（www.10010.com），在「业务办理」→「套餐管理」中找到5G套餐。点击「取消服务」后会弹出确认窗口，需二次验证密码完成退订。建议使用电脑操作时关闭弹窗拦截功能。
3. 短信退订
编辑短信内容时要注意区分套餐状态：
未生效的合约包发送「TD5GSJB」至10010
已生效的套餐发送「TD5SJB」至10010
系统将在5分钟内回复退订结果，该方法适合紧急取消需求。
二、电话客服退订
拨打10010客服热线，根据语音提示按「0」转人工服务。接通后需提供：
① 身份证号码
② 服务密码
③ 近期通话记录（随机验证）
建议通话时记录客服工号，并要求发送退订确认短信作为凭证。
三、线下营业厅办理
携带本人身份证原件及复印件、手机SIM卡到任意联通营业厅。取号后向工作人员说明「取消5G套餐」，需签署业务变更确认单。部分合约套餐可能要求缴纳违约金，具体金额以系统查询为准。
四、注意事项
1. 合约期处理
在「中国联通APP-我的合约」查询套餐状态。若显示「合约期内」，退订可能产生最高200元违约金。建议合约到期前7天办理退订最划算。
2. 生效时间
所有退订操作均为次月生效，当月剩余流量可继续使用。例如4月15日退订，5月1日起正式恢复原套餐。
3. 关联业务
部分5G套餐绑定视频会员、云盘等增值服务，需在「增值业务退订」入口单独取消，否则会持续扣费。
