最近不少朋友在问，联通20元套餐怎么退订？尤其是有些套餐用不上，或者想换成更划算的流量包，这时候就需要掌握具体的退订方法。今天咱们就掰开揉碎讲清楚，手把手教你如何操作，避免踩坑。
一、退订前的注意事项
退套餐前先确认三件事：1.套餐是否在合约期内（合约期内退订可能要交违约金）；2.退订后是否有替代套餐（避免手机没流量或通话分钟不够用）；3.次月生效的规则（大部分套餐退订后下个月才生效，当月剩余流量还能继续用）。
二、四种官方退订方法
方法1：手机营业厅APP退订（推荐）
打开联通APP登录后，点底部「服务」-「已订业务」找到20元套餐，点退订按钮。注意这两个关键点：①部分套餐要验证短信验证码；②如果没找到退订入口，直接在APP搜索框搜“退订”会显示所有可取消的业务。整个过程3分钟就能搞定，退订成功会收到短信通知。
方法2：打10010客服电话
拨打10010按0转人工客服，直接说：“我要取消20元XXX套餐”。重点注意：①报身份证号后四位验证身份；②要求客服明确说明违约金（如果有）；③记得要退订流水号，方便后续查进度。如果遇到客服推诿，可以强调“根据工信部规定，用户有权自主选择电信业务”。
方法3：网上营业厅操作
电脑登录中国联通官网，在「业务办理」-「套餐变更」里找到20元套餐点取消。特别注意：①网页版有时会显示“该业务暂不支持线上取消”，这时候要换其他方法；②退订成功后建议截图保存记录。
方法4：线下营业厅办理
带身份证原件去附近营业厅，注意这三点：①部分小营业厅没权限办理退订，建议先打10010问清楚指定网点；②现场签署业务变更确认单；③要求工作人员打印回执并盖章。
| 方式 | 耗时 | 适合人群 |
|---|---|---|
| APP操作 | 3分钟 | 年轻人、熟悉手机操作者 |
| 营业厅办理 | 30分钟+ | 需要纸质凭证的中老年人 |
三、特殊情况处理
如果遇到这些情况别慌：1.APP显示退订失败（重启APP或换WiFi网络重试）；2.客服说套餐不能退（要求出示入网协议，核对是否有隐形合约）；3.次月仍被扣费（保留截图打10015投诉热线）。
四、退订后的套餐选择建议
取消20元套餐后，可以考虑这些替代方案：①8元保号套餐（适合备用卡）；②29元30GB流量套餐（适合上网多的用户）；③直接购买加油包（临时需要大流量时）。建议先通过APP「套餐余量」功能分析自己的用量习惯。
