随着互联网缴费渠道的普及，天宝广电宽带用户可通过多种方式完成缴费。本文详细介绍主流的线上、线下缴费方法，帮助用户快速完成服务续费。
一、线上缴费渠道
1. 微信缴费
打开微信点击右下角「我」→ 选择「服务」→ 进入「生活缴费」模块→ 选择「有线电视」分类→ 输入12位智能卡号→ 核对账单金额后完成支付^[1][3][5]^。
2. 支付宝缴费
登录支付宝APP→ 搜索「生活缴费」→ 选择「广电宽带」服务→ 输入客户编号→ 开通自动代扣协议→ 验证支付密码后完成缴费^[2][4][5]^。
3. 官网缴费
访问属地广电官网（如广东用户访问gd.cbn.cn）→ 点击「充值服务」→ 输入宽带账号→ 选择充值金额→ 通过网银或第三方支付完成交易^[2][4][7]^。
4. 手机APP缴费
下载「广电网络」官方APP→ 注册并登录账号→ 绑定宽带设备→ 在「账单管理」选择充值套餐→ 使用微信/支付宝完成支付^[4][5][7]^。
| 渠道 | 操作耗时 | 支持功能 |
|---|---|---|
| 微信 | 2分钟 | 单次缴费、自动代扣 |
| 支付宝 | 1.5分钟 | 协议代扣、账单查询 |
| 官网 | 3分钟 | 大额充值、发票申请 |
二、线下缴费渠道
1. 营业厅办理
携带身份证原件→ 前往天宝广电营业网点→ 向工作人员提供智能卡号→ 选择续费套餐→ 通过POS机刷卡或现金缴费^[6][8]^。
2. 自助终端机
在社区服务中心或合作网点→ 点击终端机「宽带缴费」→ 扫描身份证原件→ 输入充值金额→ 使用纸币或扫码支付^[7][8]^。
三、关键注意事项
账号核验：缴费前需确认智能卡号与户主信息一致，可通过光猫背面标签或历史缴费记录查询^[1][4][6]^。
实名认证：首次线上缴费用户需完成实名认证，上传身份证正反面照片并通过人脸识别验证^[2][4][5]^。
到账时效：线上支付成功后需等待3-5分钟系统同步，如遇故障可拨打95079客服热线查询^[3][5][8]^。
