现在用手机办联通宽带套餐特别方便,不用跑营业厅也能搞定。这篇文章把整个流程掰开揉碎了讲,保证看完就能自己操作。不管是新装宽带还是老用户续费,照着步骤走准没错。
一、办理前准备
先检查手机有没有装最新版中国联通APP(苹果和安卓系统都支持),再用要办宽带的手机号登录。要是给家里人代办,记得提前准备好机主身份证照片。重点看下自家小区有没有联通资源,APP里输地址就能查覆盖情况。
需要准备的资料清单:
材料名称 | 具体要求 |
---|---|
身份证 | 原件照片(正反面都要) |
安装地址 | 具体到门牌号 |
付款方式 | 微信/支付宝/银行卡绑定了手机号 |
二、手机操作七步走
第一步:打开联通APP在首页底部菜单找"商城",新版本可能在中间位置。如果首页没有直接入口,点顶部的搜索框输入"装宽带"也能直达。
第二步:选宽带类型这里会遇到两个选项:
- 普通宽带:适合单独拉网线
- 融合套餐:绑定手机号更划算(推荐选这个)
以2025年主流套餐为例:
套餐类型 | 带宽 | 月费 | 适合人群 |
---|---|---|---|
智家100 | 300M | 99元 | 1-2人家庭 |
超享200 | 500M | 129元 | 4-5人家庭 |
精确到单元楼层,建议打开手机定位自动填充。特别注意要勾选"是否已有联通光猫",有设备能省200元押金。
第四步:选安装时间工作日9:00-18:00安装最快,高峰期可能要等1-3天。注意看页面提示的预计施工时长,一般30分钟内搞定。
第五步:身份核验对着镜头眨眼三次完成活体检测,身份证边缘要拍全。遇到反光识别失败的话,换个光线均匀的地方重试。
第六步:线上支付首月费用从话费扣或单独支付,合约机用户注意看是否自动续约。付款成功记得截图保存订单号。
第七步:等待装机师傅上门前会打电话确认,需要留人在家。装机完成后要现场测速,达不到套餐标称速度可以当场投诉。
三、五个避坑指南
1. 合约期陷阱:最低要绑12个月,提前解约赔30%违约金
2. 设备押金:光猫退网时要完好无损,划痕都可能扣钱
3. 速率套路:标注的500M是理论值,实际300M左右算正常
4. 异地办理:手机号归属地和安装地不同的,要选"全国一家亲"专区
5. 续费提醒:合约到期前15天会短信通知,错过就自动续约
四、常见问题解答
Q:老人不会操作怎么办?
A:用"异地同享"功能,子女在外地也能帮父母办
Q:安装后网速慢咋处理?
A:打10010报修,48小时没解决可要求赔偿
Q:租房党短期能用吗?
A:选"随享宽带"套餐,支持按月付费