现在办电话卡不用专门跑营业厅了，用手机就能轻松搞定。联通作为三大运营商之一，线上服务越来越方便，不管是新用户开卡还是老用户换套餐，只要跟着步骤来，十分钟就能解决问题。下面分步骤教大家怎么操作，顺便提醒几个容易踩坑的地方。
一、办卡前先准备好这些东西
想用手机办联通卡，得先确认自己手机满足三个条件：能收验证码、有网络信号、摄像头能正常使用。另外必须准备好本人身份证，注意这三个重点：
1. 证件要拍清楚拍身份证时别反光，四个角都要露出来。如果系统提示照片模糊，换个光线好的地方重新拍。
2. 手机号码别填错用来接收验证码的手机号必须是本人实名登记的，临时买的流量卡可能用不了。
| 办理方式 | 需要准备的东西 | 办理时长 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 身份证+可收短信的手机 | 5-15分钟 |
| 线下办理 | 身份证原件+人脸识别 | 20-30分钟 |
特别提醒：
现在所有电话卡都要实名认证，千万别借别人身份证办卡。之前有用户拿爸妈身份证注册，结果被系统判定为冒用，卡直接作废了。
二、线上办理详细流程
推荐用联通手机营业厅APP，最新版本支持人脸识别自动对焦功能。如果手机内存不够，用微信小程序也能办。
步骤分解：1. 打开APP点"办套餐"→选"号卡办理"
2. 按提示上传身份证正反面（建议用白底背景）
3. 做活体检测：跟着屏幕摇头眨眼
4. 选号码时注意区号，比如外地用户选归属地要谨慎
5. 确认套餐内容，重点看流量是否全国通用
6. 填收货地址时建议写单位或代收点
常见问题处理：
人脸识别失败超过3次别硬试，先检查是不是戴了美瞳或化了浓妆。遇到过有用户因为双眼皮贴太明显导致验证失败，卸了妆就通过了。
三、线下代理点注意事项
如果去便利店或超市里的代理点办卡，要特别注意这三点：
1. 确认代理商资质正规代理点会挂联通授权牌，办卡前让工作人员出示工牌，最好拍个照留底。
2. 套餐内容要纸质确认有些代理为了冲业绩会推荐高价套餐，要求他们把套餐明细打印出来，重点看合约期和违约金条款。
3. 当场测试手机卡卡插进手机后马上拨打10010，能接通才算激活成功。之前有用户拿回家发现是空卡，回去找代理点对方不认账。
四、关键问题答疑
Q：选号码要加钱吗？普通号码免费选，靓号要预存话费。比如尾号888的号码通常要预存500元，分24个月返还。
Q：办卡后怎么查物流？在订单详情页能看到快递单号，一般是顺丰或邮政EMS。注意快递员派件时必须本人持身份证签收。
Q：激活后发现信号不好能退吗？开通后7天内可以到营业厅办理销户，但已使用的流量费要扣除。建议先在家和单位测试信号再大量使用。
现在很多套餐首月免费，但第二个月开始自动扣费。建议办卡后设置话费余额提醒，避免欠费停机影响信用。如果还有其他疑问，直接打10010转人工服务最靠谱。
