想要退掉联通套餐又嫌跑营业厅麻烦?其实发条短信就能解决。很多用户不知道,中国联通为常用套餐提供了短信退订通道。下面手把手教您如何用手机发短信退套餐,避免多花冤枉钱。
一、退套餐前的必要准备
先查套餐合约期:打开联通手机营业厅APP,进入「我的套餐」页面,重点看套餐详情里的合约期限。若显示「合约期内」,提前解约可能要付违约金。
确认套餐编码:编辑短信「CXTC」发送至10010,10分钟内会收到当前订购的所有业务列表。找到要退的套餐名称,记下对应的6位数字编码。
重要提醒:- 月末最后两天不能办理退订
- 融合套餐(绑定宽带/副卡)需到营业厅办理
- 赠送的流量包退订后立即失效
二、短信退订全流程详解
标准版操作:
1. 编辑短信「TD+套餐编码」
2. 发送至10010
3. 收到确认短信后回复「Y」
例:要退编码123456的套餐,就发「TD123456」
常见套餐 | 退订指令 | 注意事项 |
---|---|---|
冰激凌套餐 | TD666123 | 次月生效 |
大王卡 | TD888456 | 立即生效 |
疑难情况处理:
1. 收不到验证码:检查短信中心号码是否为+8613010201500
2. 提示指令错误:编辑「0000」发送到10010,查看可退订业务列表
3. 误退订补救:72小时内发送「QXTD+套餐编码」可撤销退订
三、退订后的注意事项
套餐取消后,剩余流量和通话时长不会折现。如果本月已扣月租,建议在月底前办理退订。变更套餐成功后,建议重启手机确保网络设置更新。
特别提醒参加过充话费送套餐活动的用户,提前退订可能需要补缴已赠送的话费金额。遇到任何问题,可直接拨打10010按3号键转人工服务。