手里拿着联通手机卡,想查查套餐还剩多少流量、通话分钟数,最直接的办法就是发短信。这法子不用下载APP,也不用连WiFi,对老年人特别友好。不过到底该发什么内容?怎么操作最靠谱?这篇文章把各种短信查询方法掰开了揉碎了讲,看完保准能弄明白。
一、短信指令快速查询
1. 套餐余量全家桶
编辑短信内容时要注意大小写,建议直接输大写字母。发送到10010这个官方号码后,通常10秒内就会收到回复短信:
要查什么 | 发什么内容 | 适用情况 |
---|---|---|
所有套餐余量 | TCYLMX | 查流量+通话+短信全明细 |
套餐剩余流量 | CXLL | 重点查上网流量 |
话费余额 | CXYE | 查账户里还剩多少钱 |
当月账单 | CXZD | 查已消费金额 |
2. 智能回复新功能
现在还能直接发汉字,比如编辑“查套餐”三个字发到10010,系统会自动识别需求。不过这种智能回复还在测试阶段,有时候会答非所问,建议优先用字母指令。
二、短信查套餐的注意事项
1. 资费问题要留心
虽然大部分查询短信免费,但个别地区可能收费。比如内蒙古用户每次查询要收0.1元,这种情况在短信回复里会有提示。要是发现被扣费了,可以打10010投诉。
2. 指令更新要及时
最近两年联通升级过系统,以前能用的“cxcptc”等指令可能失效。如果发现发旧指令没反应,先试试新指令“TCYLMX”,这个现在全国通用。
3. 回复延迟怎么办
节假日高峰期可能出现系统延迟,遇到这种情况:
(1)先检查信号格,到窗户边等信号好的地方重发
(2)不要连续发3次以上,可能被系统当成骚扰短信
(3)超过5分钟没回复,直接打10010转人工查
三、其他查询方式补充
1. 手机营业厅APP
下载联通APP后点「服务」-「查询」-「余量查询」,能看剩余资源的进度条。比短信更直观,还能直接办流量包。
2. 微信公众号
关注「中国联通」公众号,绑定手机号后点菜单里的「余量查询」。会收到带彩色图表的回复,适合年轻人用。
3. 电话查询
拨打10010按0转人工服务,报身份证号后能查所有套餐。适合需要咨询套餐变更的复杂情况。
现在诈骗短信多,要认准10010这个官方号码。如果收到其他号码发的套餐查询链接,千万别点。查询过程中遇到问题,保存好短信记录找营业厅处理最稳妥。