查询话费余额和套餐详情是每个联通用户都需要的日常服务。为了让大家不花冤枉钱、用得明明白白，这里整理了2025年最新免费查询方法，操作简单且覆盖线上线下多种渠道。
一、最方便：手机APP查询
打开手机上的「中国联通」APP（安卓/苹果都支持），登录后点击底部【服务】菜单。在查询栏目里选择【实时话费】可查看当前账户余额和本月已消费金额，点击【余量查询】则能显示套餐剩余流量、通话时长等详细信息。注意每月最后一天晚7点到次月2日早8点为系统出账期，这段时间暂时查不了。
二、最快捷：短信指令查询
用本机号码编辑短信发送到10010，30秒内就能收到回复：
| 发送内容 | 查什么 |
|---|---|
| YE | 当前账户余额 |
| CXLL | 剩余流量 |
| TC | 套餐使用汇总 |
这套方法特别适合老年机用户或信号差的地区，不用联网也能操作。
三、最直接：电话客服查询
拨打10010客服热线，按照语音提示操作：按1号键收听实时话费播报，按0转人工服务可咨询套餐资费。国际漫游时拨打+8618613010010，资费标准与国内一致。
四、其他实用渠道
1. 官方网站查询
登录联通官网（www.10010.com），在【个人中心】-【账户查询】页面可下载近6个月的话费电子账单。
2. 微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号，绑定手机号后点击菜单栏【自助查询】，不仅能看余额还能设置流量预警提醒。
3. 线下营业厅查询
带上身份证到任意联通营业厅，在自助终端刷身份证即可打印话费明细，柜台工作人员也能帮忙解读套餐内容。
常见问题提醒
若查询时提示「服务异常」，建议先检查手机是否欠费停机。套餐变更后通常次月生效，当月仍按旧套餐计费。定向流量（如抖音专属流量）不会计入通用流量包，需特别注意。
通过以上方法，大家完全不需要下载第三方软件或支付额外费用。建议收藏2-3种常用查询方式，遇到问题时可快速切换备用渠道。
