现在大家用手机套餐,最怕的就是稀里糊涂被扣钱。每个月话费到底花哪儿了?套餐里还剩多少流量?这些问题其实不用跑营业厅,也不用下载App,直接发个短信就能查得明明白白。今天咱们就手把手教大家怎么用短信查联通卡的套餐,方法简单到爷爷奶奶都能学会。
一、查套餐的基本招式
联通用户有个万能号码10010,记住这个号码能解决八成问题。想要查基础套餐,掏出手机新建短信,内容栏输入CXYL("查询用量"拼音首字母),发送到10010。大概十秒钟内就会收到回信,里面清清楚楚写着剩余通话分钟数、流量和短信条数。
基础套餐查询对照表查询内容 | 短信指令 |
---|---|
话费余额 | CXYE |
流量剩余 | CXLL |
套餐详情 | CXTC |
特别注意:
1. 这些指令全国通用,但有些省份会自己搞特殊。比如广东用户查流量要发108到10010,这种情况最好打客服电话确认当地指令
2. 发送短信完全免费,千万别相信网上说的要收服务费
二、进阶查询技巧
很多人不知道,其实短信还能查各种增值业务。比如查订购的流量包,发送CXLLB到10010,马上就能看到所有在用的流量包信息。要是发现不认识的业务,赶紧发QX+业务代码取消。
国际漫游用户注意了,出国前务必发CXYL到10010确认套餐是否包含国际服务。有个朋友去日本旅游没查这个,回来发现话费账单多了800块,就是吃了这个亏。
三、常见问题处理
遇到短信发出去没反应,先检查这几个地方:手机有没有欠费、信号格是不是满的、短信中心号码设置对不对。要是这些都正常,直接打10010转人工,跟客服说"短信查询没反应",他们后台刷新下系统就好。
有时候查到的数据和实际使用对不上,可能是系统延迟。比如刚用完流量马上查,数据没更新。这种情况等半小时再查一次,要是还不准,就要联系客服核查了。
四、防坑指南
最近出现冒充10010的诈骗短信,大家要认准这几个特征:真正的查询回复短信不会带链接,不会索要验证码,发送号码固定是10010。要是有短信让你点链接查套餐,百分之百是骗子。
建议每个月1号定时查套餐,就像查银行卡账单一样养成习惯。发现套餐不够用,可以发XZTC到10010看最新套餐,换个更划算的。记住,客服推荐的新套餐要问清楚有没有合约期,别被优惠价忽悠了。