随着线上服务的普及，中国联通用户现在通过手机App就能快速完成销户操作。本文将用通俗易懂的语言，从准备工作到操作步骤详细说明整个流程，并附上注意事项帮助用户避坑。
一、销户前的必要准备
在正式操作前，建议做好以下3项准备工作：
- 材料准备：身份证原件、需注销的手机卡（需读取19位ICCID码）
- 费用清算：确保话费余额充足，如有欠费需先充值结清
- 账户解绑：解除银行卡、支付宝、微信等第三方平台绑定
二、分步操作指南
1. 登录中国联通App
下载最新版App后，选择验证码或服务密码登录。如忘记密码，可通过短信验证重置。
2. 定位销户入口
- 方式一：首页点击服务-办理-销户
- 方式二：搜索栏输入"销户"直达功能页
3. 信息核验阶段
| 验证方式 | 操作说明 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 本机验证 | 接收短信验证码确认 | 需保持信号畅通 |
| ICCID验证 | 输入手机卡背面19位编码 | 建议提前拍照留存 |
4. 活体认证环节
- 上传身份证正反面照片（需四角对齐）
- 完成抬头、张嘴、眨眼等视频动作
- 系统自动比对公安数据库信息
5. 余额处理选择
- 余额转移：转至同省联通号码（推荐亲属号码）
- 放弃余额：确认无法转移时选择
三、特别注意的事项
- 合约期内号码需先解约（如宽带合约）
- 国际漫游用户需等待2个月销户
- 副卡需先注销才能处理主卡
- 48小时内接听客服确认电话
四、常见问题解答
- Q：销户后多久生效？
A：普通用户次月生效，国际漫游用户次次月生效 - Q：操作失败怎么办？
A：检查是否满足销户条件，或携带证件到营业厅办理 - Q：余额转移失败如何处理？
A：可拨打10010申请人工处理
