如何通过联通改套餐添加座机服务？

如今不少家庭或企业用户还有使用座机电话的需求，尤其是有老人、孩子的家庭，或者需要固定联系客户的商家。中国联通提供的套餐服务中，很多都支持绑定座机号码，但具体怎么操作，很多人还是一头雾水。今天咱们就手把手教大家如何通过改套餐的方式，在联通业务里添加座机服务。

一、先摸清自己的套餐底细

改套餐加座机可不是拍脑袋就能办的事。首先得登录联通手机营业厅APP，在「我的套餐」里看清楚自己现在用的是哪类套餐。重点看这三点：1.套餐里有没有「固话绑定」的说明；2.套餐月费是否包含固话基础费；3.套餐协议期还剩多久。

北京的王女士去年办的199元冰淇淋套餐，最近想把家里停用的座机重新启用。结果发现原套餐不支持固话绑定，需要先换成229元的融合套餐才能办理。这就是没提前了解套餐限制吃的亏。

自查小技巧：

拨打10010按3号键转人工服务，直接问客服三句话：「我现在的套餐能加装固话吗？」「加装后月租涨多少？」「要不要换主套餐？」记下客服给的答案，比自己在官网查更靠谱。

二、选对套餐类型是关键

联通现有套餐分三大类：单卡套餐、融合套餐、政企套餐。只有融合套餐和政企套餐才支持绑定固话，具体差异看这个对比表：

特别注意：2023年新推出的「全家享」系列套餐，固话月租直接包含在套餐费里。比如299元档的套餐，除了手机流量和通话时长，还自带2部固话的月租费，特别适合既要宽带又要固话的家庭。

三、线上线下两种办理方式

方法1：线上自助办理（推荐）

打开最新版联通APP，跟着这五步走：服务→办理→套餐变更→选择带「固话」标识的套餐→填写座机安装地址。注意要准备身份证正反面照片，还有安装地址的房产证明或租赁合同扫描件。

方法2：线下营业厅办理

去营业厅记得带三样东西：户主身份证原件、最近三个月的话费发票、要安装固话的地址证明。有个窍门：工作日下午3点去办理，这个时间段人少，业务员有足够时间帮你处理套餐变更和固话开通的衔接问题。

四、这些坑千万别踩

1. 合约期内改套餐可能会产生违约金，比如原本还剩6个月合约，违约金可能是月租费×剩余月份×20%；

2. 新装固话要收100元调测费，但如果是老用户续约，这个费用可以申请减免；

3. 绑定固话后，套餐不能随意降档，比如从229元档降到159元档会导致固话服务自动取消。

五、常见问题解答

问：改了套餐多久能装好固话？
答：线上申请24小时内会有师傅联系，线下办理当天可完成。但高峰期（比如寒暑假）可能要等3个工作日。

问：固话能和手机共用通话时长吗？
答：融合套餐里的通话分钟数是全家共享的，包括绑定的固话。但政企套餐的固话有独立通话包。

问：搬家了固话怎么办？
答：带新地址证明到营业厅办理移机，费用80元。有个隐藏福利：如果同时办理宽带移机，固话移机费可以打五折。

改套餐加装固话这件事，说复杂也不复杂，关键是要搞清楚自己的需求。如果是给老人用，选带来电显示的套餐；如果是公司前台用，记得开通群振铃功能。建议办理前多对比不同套餐的性价比，毕竟一签就是两年合约，选对了能省不少钱。