日常生活中，及时掌握手机话费情况是避免欠费停机的重要环节。中国联通为用户提供了多种查询方式，覆盖不同使用场景和用户群体。以下整理2025年最新的话费查询方法及注意事项。
一、线上查询方式
1. 短信查询
操作步骤：
- 打开手机短信功能，编辑内容输入“CXYE”或“102”
- 发送至10010服务号
- 30秒内收到包含余额的回复短信
2. 电话查询
拨打10010后：
- 按#键进入快捷服务
- 根据语音提示选择“话费查询”
- 输入服务密码或等待人工客服
3. 手机营业厅APP
操作流程：
- 应用商店下载“中国联通”APP
- 用手机号+服务密码/验证码登录
- 首页顶部查看实时话费，点击进入历史账单
4. 微信公众号
操作指南：
- 微信搜索关注“中国联通微厅”
- 绑定手机号完成身份验证
- 发送“话费”关键词获取余额信息
5. 官方网站查询
操作路径：
- 访问联通官网（10010.com）
- 输入手机号+服务密码登录
- 在“我的账户”查看消费记录
二、线下查询途径
| 方式 | 操作说明 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 营业厅柜台 | 携带身份证打印纸质账单 | 需业务办理的复合需求者 |
| 自助终端机 | 刷身份证查询并打印凭条 | 老年用户及非智能机用户 |
三、重要注意事项
- 每月最后一日19:00至次月2日8:00为系统出账期，无法查询实时话费
- 副卡消费计入主卡账单，不可单独缴费
- 公共电脑查询后务必退出账号并清除缓存
- 短信代码可能因省份存在差异，建议发送“1”到10010获取本地指令
