手机用着用着突然从4G变成3G,网速慢得刷不出视频,这种糟心事儿很多人都遇到过。尤其是用联通流量卡的朋友,明明套餐里流量还剩不少,但网速突然变卡顿。别着急,今天咱们就手把手教你排查问题,分分钟让手机回到4G高速网络。
一、先看信号和环境
手机显示3G时,先别急着调设置。把手机举高或者走到窗户边,看看信号格有没有变化。如果是在地下室、电梯里或者偏远山区,可能是附近没有4G基站。这时候走到开阔地带,等手机自动搜索到4G信号就行。
还有个特殊情况:同一栋楼里别人手机都是4G,就你的显示3G。这种情况可能是手机壳太厚(特别是金属材质的)挡住了信号,或者SIM卡槽接触不良。试着拆掉手机壳,把卡槽里的SIM卡取出来擦擦金属片再装回去。
二、手机设置三步走
第一步:开关飞行模式
下拉通知栏打开飞行模式,等30秒再关闭。这个操作相当于让手机重新连接基站,很多临时故障都能解决。
第二步:锁定4G网络
安卓手机打开设置,找到「双卡与移动网络」→「联通卡」→「网络类型选择」,把自动模式改成「4G优先」或「仅4G」。苹果手机在蜂窝网络设置里关闭「低数据模式」,确保「启用4G」选项打开。
第三步:检查APN设置
在移动网络设置里找到「接入点名称(APN)」,按这个表格填参数:
参数项 | 标准值 |
---|---|
名称 | 联通4G |
APN | 3gnet或uninet |
代理/端口 | 留空不填 |
填完记得保存并重启手机。如果用的是物联卡(比如共享单车那种),APN可能要改成scuiot。
三、查套餐和SIM卡
流量用超被限速是最常见的原因。打开联通手机营业厅APP,在「我的套餐」里看剩余流量。如果显示「已降速」,需要购买9.9元/3GB的加速包恢复网速。
SIM卡用久了也会出问题。把卡插到家人手机里测试,如果还是3G,建议带身份证去营业厅换新卡。现在联通的超级SIM卡自带存储功能,换了还能当门禁卡用。
四、特殊设备要注意
卡贴机用户要多一步操作:进设置里的「SIM卡应用程序」,输入运营商代码46001。如果是美版iPhone,还要在「语音与数据」里关闭5G自动切换。
双卡手机建议关掉副卡的数据功能。特别是主卡用联通、副卡用移动时,两个运营商的网络会互相干扰。
五、终极解决方案
如果所有方法都试过还是3G,可能是手机硬件不支持联通4G频段。老款手机(特别是2018年前发布的)可能只支持Band 1频段,而当地基站用的是Band 3。借朋友的手机插卡测试,如果正常显示4G,那就要考虑换手机了。
遇到基站故障可以打10010转人工客服,报上具体地址让师傅检修。如果是城中村或老旧小区,还可以通过联通官网申请「信号上门检测」服务。