随着4G网络的普及,越来越多用户希望通过升级电话卡享受更快的上网体验。中国联通用户只需完成简单的换卡流程,就能将原有2G/3G电话卡升级至4G。本文将用最直白的语言,分步骤说明具体操作方法,并提醒可能遇到的“坑”。
一、升级前的准备工作
确认手机是否支持4G:先别急着换卡,翻出手机说明书查看网络制式。2014年后上市的国产手机(华为、小米、OPPO等)基本都支持联通4G(FDD-LTE制式)。
检查当前套餐:登录联通手机营业厅APP,在「服务」-「查询」-「套餐余量」里确认套餐是否包含4G服务。部分早期套餐可能需要变更,例如2016年前的“沃派校园卡”需更换为4G版套餐。
数据备份要当心:SIM卡里的通讯录建议提前导出。用取卡针取出旧卡后,在手机设置里找到「SIM卡联系人管理」,选择导出到手机存储或云端。
必要物品清单:身份证原件 | 服务密码 |
旧SIM卡 | 支持4G的手机 |
二、两种升级方式详解
方法1:线下营业厅办理(推荐中老年用户)
带上身份证和工作日9:00-17:30去营业厅,注意避开月初月末高峰期。告诉工作人员要办理「USIM卡升级」,他们会用专用设备读取旧卡信息。整个过程约15分钟,期间需要三次签字确认。
方法2:线上自助换卡(适合年轻用户)
在联通APP首页搜索「换卡」,选择「SIM卡更换」服务。新卡会通过EMS寄送(邮费10元到付),收到后按指引在「订单详情」页输入新卡ICCID号激活。注意旧卡会在新卡激活后2小时失效。
三、升级后的必要设置
插上新卡后,进入手机「移动网络」设置,手动选择「4G优先」。部分双卡手机要注意主副卡槽的区别,建议把联通卡放在卡槽1(通常支持更全的频段)。如果出现信号差的情况,尝试在拨号界面输入*#*#4636#*#*(安卓手机)进入工程模式,检查LTE是否启用。
四、五大避坑指南
旧卡处理:千万别随手扔掉旧卡,建议保留至少15天。曾有用户遇到新卡无法激活,用旧卡拨打10010紧急恢复了服务。
套餐变更陷阱:某些营业厅会推荐「合约购机」套餐,这些套餐往往有12-24个月的最低消费限制。坚持说明只要「原套餐升级4G」即可。
国际漫游影响:2018年前办理的SIM卡升级后,需重新开通国际漫游功能。可通过发送短信「KTGJMY」到10010办理。
volte功能:升级后打电话回落到3G的情况,需要发送短信「volte」到10010开通高清语音功能,通话质量会明显提升。
副卡用户注意:主副卡同时升级时,要确保主卡先完成升级后再处理副卡,否则可能导致关联关系中断。
五、常见问题解答
问:升级后原卡的话费余额怎么办?
答:所有余额、积分、套餐内容都会自动转移,但赠送的定向流量包(如腾讯系免流)需要重新绑定。
问:老年机还能用吗?
答:2015年前生产的按键式手机可能出现不识别4G卡的情况,建议购买「4G全网通老人机」(价格多在150-300元)。
问:企业集团号如何办理?
答:需要集团管理员持营业执照复印件、授权书到营业厅办理批量升级,普通员工单独办理会失败。
完成升级后,建议测试下载速度。在信号良好的区域,4G网络下用「Speedtest」测速,正常范围是下载30-80Mbps,上传5-20Mbps。如果速度明显偏低,可能是手机APN设置问题,可联系客服获取最新的「4G接入点配置参数」。