对于联通用户来说,掌握话费代码的查询技巧,能快速了解账户余额和历史消费记录。本文汇总了目前有效的代码指令及操作指南,涵盖短信、电话、APP三大主流方式,帮助用户根据需求选择最适合的查询途径。
一、短信代码查询法
1. 实时余额查询
编辑短信内容为以下任一代码发送至10010,1分钟内即可收到回复:
CXYE:直接显示当前账户总余额
101:反馈本月已用话费与剩余金额
102:单独显示可用余额(适合欠费停机前查询)
2. 历史账单查询
发送对应代码到10010可获取不同时间段的消费记录:
103:上月完整账单(包含套餐抵扣详情)
104:近6个月账单汇总(显示每月消费总额)
YEMX:当月实时消费明细(需先发送YE获取余额)
代码 | 功能 | 回复内容 |
---|---|---|
101 | 当月消费 | 已用金额+剩余话费 |
103 | 上月账单 | 套餐使用明细+总费用 |
二、电话语音操作法
(一)自助服务系统
拨打10010后按以下步骤操作:
1. 按1进入话费服务
2. 按1选择余额查询(自动播报当前余额)
3. 按2可转接人工客服核对历史账单
(二)快捷代码直通
在拨号界面输入1001011可直接听到余额播报,全程无需按键等待
三、中国联通APP查询
步骤详解:
1. 打开APP点击底部服务图标
2. 在常用功能栏选择剩余话费查看实时余额
3. 点击历史账单可下载近12个月消费记录(含流量、通话详单)
注意事项:
短信代码区分大小写,建议使用大写字母发送
拨打10010高峰期可能出现等待,建议避开月初1-5号
历史账单查询需手机号实名认证,未实名用户只能查看三个月内记录