每个月总有那么几天需要查话费，尤其遇到话费不足停机的时候更让人着急。中国联通给用户提供了七八种查询话费的方法，这些方法各有利弊，咱们今天就来掰开揉碎讲清楚。
一、直接打电话查话费
最原始也最可靠的方法就是拨打联通客服电话10010。不管手机是否停机，只要还能拨打电话，按0转人工服务就能查话费。不过要注意，每月最后一天晚上7点到次月2号早上8点这段时间系统在出账，查不了实时话费。
电话查询具体步骤：
1. 手机拨号盘输入10010
2. 听语音提示按"1"选话费查询
3. 要查明细账单就按"2"
4. 查副卡消费按"3"
二、发短信查余额
手机能发短信的话，编辑短信内容更省事。发送CXYE到10010，秒回话费余额。如果是查套餐余量，发2081过去就能看到流量、通话还剩多少。这个方法在手机单停状态（能收短信不能打电话）时特别好用。
| 短信指令 | 功能说明 |
|---|---|
| CXYE | 查当前话费余额 |
| CXHF | 查当月消费总额 |
| 2081 | 查套餐剩余量 |
（数据来源：）
三、手机营业厅APP
现在年轻人最常用的是联通手机营业厅APP。下载后登录账号，首页直接显示话费余额和套餐余量。点开"实时话费"能看见流量、通话、短信的消费明细，连副卡用了多少流量都写得明明白白。
APP查询优势：
• 能查最近6个月账单
• 副卡消费单独显示
• 直接在线充值缴费
四、微信公众号查询
微信上关注"中国联通微厅"公众号，绑定手机号后，在菜单里点"查话费"就能看到实时余额。这个方法的优点是能收到账单提醒，每月5号自动推送上月消费明细。
五、网上营业厅查询
电脑登录联通官网10010.com，用手机号和服务密码登录后，在"自助服务"里能查详细账单。不过要注意，如果手机双停（既不能打电话也不能收短信）就收不到验证码，这时候得用服务密码登录。
六、特殊情况处理
要是手机完全停机又急着查话费，可以借别人手机打10010，报身份证号验证身份后查余额。或者去附近联通营业厅，带着身份证在自助机上打印账单。
各方法对比表
| 查询方式 | 是否需要网络 | 停机可用性 | 查询速度 |
|---|---|---|---|
| 电话查询 | 不需要 | 单停可用 | 3-5分钟 |
| 短信查询 | 不需要 | 单停可用 | 1分钟内 |
| 手机APP | 需要WiFi/流量 | 双停不可用 | 即时 |
（综合对比数据：）
查话费看着简单，里头门道可不少。建议大伙儿至少掌握两种查询方法，比如把10010设成快捷拨号，同时在手机里存好查询短信的指令模板。碰上月底出账期查不了话费也别着急，等系统出完账自然就能查了。
