每月查话费是每个手机用户都要做的事，但很多人一提到查余额就头疼——要么找不到入口，要么操作太复杂。其实中国联通早就把各种查询渠道打通了，今天咱们就手把手教你用营业厅渠道查余额，保证看完就能上手。
一、手机营业厅APP查余额
现在智能手机基本都装着应用市场，打开后搜索"中国联通"就能找到官方APP。下载安装时注意认准蓝底白字的"中国联通"图标，别下到山寨软件。装好后首次使用需要注册，输入手机号接收验证码就行，整个过程不到2分钟。
登录后的主界面顶部就能看到醒目的"剩余话费"显示，字体比其他信息大两号。点进去能看到更详细的账单构成，包括基础套餐费、流量包扣费和通话费明细。这里有个小技巧：把常用手机号设为默认账号，下次查余额就不用重复登录了。
| 操作步骤 | 注意事项 |
|---|---|
| 1. 应用商店搜索安装 | 认准官方标识 |
| 2. 手机号+验证码登录 | 保存登录状态 |
| 3. 首页查看余额 | 支持多账号切换 |
二、网页版营业厅查询
在电脑浏览器输入www.10010.com进入官网，注意网址里带"10010"才是正版网站。登录时需要同时输入服务密码和短信验证码，这个双保险设计虽然多花20秒，但能有效防止账号被盗。
登录成功后别急着点"话费查询"，先看看页面右上角的"账户安全中心"。建议在这里绑定邮箱和备用手机号，万一忘记密码也能快速找回。返回到"费用查询"菜单时，会看到三种余额显示：实时余额、可用余额和冻结金额，其中实时余额就是当前能用的钱。
三、营业厅自助终端机
每个联通营业厅都有立式触屏机，长得像ATM机。把身份证放在感应区，系统会自动读取名下号码。选择要查询的号码后，屏幕会弹出二维码，用手机支付宝扫一扫就能看到完整账单。
这里要注意三点：一是下午4-6点高峰期可能要排队；二是打印纸质账单需要服务密码；三是终端机只能查最近6个月的记录，更早的要找人工柜台。建议老年朋友使用这个方式，有不明白的随时能找工作人员帮忙。
查余额的三大场景建议
日常查询推荐手机APP，躺在床上就能操作；对账需求用网页版，方便下载Excel格式账单；办理业务顺带查询就去线下营业厅，查完直接缴费或改套餐。
