刚交完话费没两天,手机突然欠费停机了,这样的糟心事您遇到过吗?上周邻居张阿姨在超市门口扫码领鸡蛋,隔天就收到联通话费欠费提醒,一查才发现被开通了每月30元的视频会员服务。这类糟心事每天都在上演,骗子们像变色龙一样不断更新骗术,但只要掌握诀窍就能见招拆招。
一、当心套餐里的“隐形刺客”
去年朋友小王办理了联通198元无限流量套餐,第二个月账单却显示扣费近300元。原来套餐里默认绑定了20元彩铃、30元游戏包月和15元新闻推送,这些服务像“牛皮癣”一样牢牢贴在账单上。更气人的是,有些营业厅会把“免费体验”悄悄改成自动续费,三个月后就开始默默扣钱。
防坑指南:
- 每月1号通过“中国联通APP”查套餐明细,重点看“增值业务”栏目
- 拨打10010要求关闭所有非必要服务,通话时要求客服复述确认
- 办理业务时用手机录像,要求工作人员明确说明所有收费项目
二、高额返现的甜蜜陷阱
今年4月巴南警方破获的诈骗案中,骗子冒充联通员工上门推销“充300送300”活动。赵先生被忽悠充值后,所谓的返现其实是分期到账的话费抵扣券,要连续充值18个月才能用完。更狡猾的骗子会伪造联通官网,充值时跳转到第三方平台,钱根本没进话费账户。
识别要点:
- 官方充值活动均在联通网上营业厅公示,不会通过个人账户收款
- 警惕需要下载特定APP才能使用的“优惠券”
- 充值后立即拨打*101#查询实时余额,发现异常马上投诉
三、真假美猴王电话局
3月份多地出现“联通客服”精准诈骗,骗子能准确报出机主姓名和套餐信息。他们谎称用户话费超额,诱导更换高价套餐或索要验证码。实际上联通外呼电话都是950/952开头的座机号,绝不会用手机或网络电话联系客户。
真客服 | 假客服 |
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950/952开头座机 | 170/171等虚拟号段 |
主动提供工号可查 | 回避身份信息询问 |
指导官方渠道操作 | 要求转账或发验证码 |
四、藏在短信里的钓鱼钩
最近出现的伪基站短信会模仿10010发送“套餐到期续费”链接,点进去就跳转到钓鱼网站。这些网站做得和联通官网几乎一样,但仔细看网址会发现多出“.cn”或“-VIP”等后缀。更隐蔽的是“积分兑换”骗局,兑换时需要输入银行卡信息,结果积分没到账,存款却被刷空。
安全提醒:
- 所有官方短信都带防伪签名,长按短信可查看发送端口
- 遇到可疑链接,先拨打10010人工客服核实
- 安装“国家反诈中心”APP开启短信防护功能
五、街边扫码的温柔刀
商场门口常有人摆摊“扫码送礼品”,声称是联通合作商家。王女士扫完码第二天,手机就被开通了每月15元的天气服务。这些二维码其实是SP服务商的吸费入口,扫码即视为同意开通付费业务。
应对策略:
- 拒绝所有非联通营业厅的线下扫码活动
- 发现陌生号码发来的订阅短信,立即回复“0000”退订
- 定期编辑短信“CXZZ”发送到10010,可查所有增值业务
记住这些防骗口诀:陌生电话要警惕、可疑链接别点击、便宜馅饼多陷阱、官方渠道最安心。遇到问题别慌张,保留证据及时拨打10010投诉,或通过“工信部12300”公众号进行申诉。守住话费就是守住钱包,别让骗子偷走您的血汗钱。