最近不少朋友都在问,怎么才能把现在的手机套餐换成联通8元套餐。这个套餐月费低,适合打电话少、用流量不多的用户,尤其适合给备用号或者老人小孩用。不过实际操作时,很多人被客服“劝退”,或者找不到办理入口。今天就详细说说怎么一步步搞定这件事。
一、先搞清楚8元套餐到底有啥
联通8元套餐有两种选法:
1. 8元流量版每月30分钟通话,200MB流量,超出后1元/GB(当天有效)
2. 8元语音版每月30分钟通话,接电话免费,超出后0.15元/分钟
版本 | 通话 | 流量 | 超出费用 |
---|---|---|---|
流量版 | 30分钟 | 200MB | 1元/GB/天 |
语音版 | 30分钟 | 无 | 0.15元/分钟 |
二、换套餐前必须做的三件事
1. 查合约期
打开联通APP,在「服务-查询-合约计划」里看有没有没到期的合约。比如你之前领过免费手机、参加过充话费送流量等活动,都可能绑定1-2年合约,这种期间不能改低价套餐。
2. 清空优惠活动
在「我的优惠」里把各种流量包、视频会员之类的附加服务都退订。有些优惠退了要等次月生效,最好提前半个月操作。
3. 保证不欠费
账户里有欠费的话,线上申请会直接卡住。建议先充够20元,留点余额更保险。
三、亲测有效的四种办理方法
方法1:手机营业厅APP(最快)
打开最新版联通APP,按这个路线点:
服务-办理-套餐变更
如果列表里没有8元套餐,直接看下一步。
方法2:找在线客服(推荐)
APP里联系人工客服,发这句话:
“我要办理8元流量王套餐,工号多少?”
客服如果说办不了,你就搬出工信部规定:“根据工信部【2008】413号文件,用户有权自主选择套餐”。一般这时候客服就会给办了。
方法3:打电话转专席(备用)
打10015(联通投诉热线),接通后说:
“我现在要办8元套餐,普通客服说办不了,请转投诉专席”
专席客服权限更大,成功率更高。
方法4:线下营业厅(最后选择)
带身份证去大型自营营业厅,注意别去加盟店。跟工作人员说清楚:“我不要新开卡,就要改8元套餐”,盯着他们在系统里操作完。
四、常见问题解决办法
问题1:客服说“下架了”怎么办?这是话术套路,实际上8元套餐属于“隐藏套餐”。你可以直接说:“我朋友上周刚办过,工号XXX给办的,你要不问问你们主管?”
问题2:合约没到期能强行改吗?如果合约里没明确写“不能改套餐”,可以打10015投诉。要是签了纸质协议,就得等到期或者交违约金。
问题3:改套餐后流量不够用咋办?建议搭配联通“每日1元1GB”的流量包,用多少天算多少钱。在APP里搜“流量日包”就能订。
五、改套餐后的注意事项
1. 次月生效前别销户,否则可能收整月费
2. 原套餐的剩余流量不会结转
3. 如果主卡用流量多,建议把8元套餐当副卡
4. 每半年查一次账单,防止乱扣费
最后提醒大家,按照国家规定,运营商不能阻止用户改低资费套餐。要是遇到故意刁难,记下工号打12300投诉,一投一个准。希望这篇攻略能帮大家省下冤枉钱,有不清楚的可以多问几次客服,坚持住就能办成。