最近有不少宁波的联通用户咨询换手机卡是否要花钱。有人说营业厅收20元,也有人遇到过免费换卡的情况。这里咱们把换卡收费这件事掰开揉碎讲清楚,看完你就知道自己的手机卡该不该掏钱了。
一、换卡收费的三种常见情况
根据宁波多家营业厅的实际操作,现在把收费规则整理成下面这个表格(表格线已加粗加红处理):
用户类型 | 换卡费用 | 办理渠道 |
---|---|---|
普通用户 | 10-25元 | 线下营业厅 |
三星级以上用户 | 每年2次免费 | 自营营业厅 |
合约期内用户 | 可能收违约金 | 需客服确认 |
举个例子:小王是三星用户,去年在宁波天一广场营业厅换卡没花钱,今年第二次换卡时被收了15元。这种情况就是因为每年只有前两次免费,超过次数就要正常收费。
二、这些情况能免费换卡
1. 卡老化了:特别是用了3年以上的SIM卡,出现信号不稳定等情况,营业厅检测确认后可免费更换
2. 套餐升级:比如3G升4G/5G,宁波部分营业厅允许不换号直接升级
3. 星级特权:三星用户每年2次、四星3次免费换卡,具体次数在联通APP能查
三、特别注意的坑
去年有个鄞州区的用户,明明是三星会员却被收费,后来投诉才退回20元。建议大家换卡时注意:
1. 一定要带身份证原件,复印件不好使
2. 先打开联通APP确认自己的星级,别听工作人员口头说
3. 保留缴费凭证,发现乱收费直接打10010投诉
四、具体怎么操作
建议先线上预约:在"中国联通"APP里找到"补换卡"服务,选择就近的营业厅。这样到店不用排队,还能看到预估费用。
宁波目前有23家自营厅,推荐去和义大道、东部新城这两个旗舰厅,设备新且工作人员培训到位。如果遇到周末排队,可以试试工作日上午10点前办理。