最近很多安徽的朋友在问，联通卡套餐到底怎么转？流程麻不麻烦？需不需要跑营业厅？这篇文章就用大白话给大家讲清楚，手把手教你转套餐，不管是线上还是线下都给你说明白。
一、转套餐前先搞明白这4件事
第一查合约期：打开联通手机营业厅APP，在「我的套餐」里看有没有「合约剩余时间」。要是显示还有6个月合约期，现在转套餐可能要赔违约金。
第二比套餐：建议拿张纸把新旧套餐内容列出来对比。举个真实例子：王女士原来用99元冰激凌套餐，发现新出的学霸套餐69元流量更多，转完每个月能省30块。
| 套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 冰激凌套餐 | 99元 | 20GB | 500分钟 |
| 学霸套餐 | 69元 | 30GB | 200分钟 |
第三算时间：每月最后3天不能转套餐，建议在1-25号之间办理。比如你25号申请，新套餐下个月1号就能用上。
第四备材料：身份证原件必须带！要是帮家里人办，还要带户口本或者委托书。
二、线上转套餐详细流程（6步搞定）
方法1：手机营业厅APP
1. 打开APP先登录，点「我的」页面最上方头像位置
2. 找到「已订业务」点进去
3. 往下拉看到「套餐变更」按钮（现在改名叫「套餐升级」了）
4. 选好要转的套餐，重点看「套餐生效时间」说明
5. 人脸识别验证（注意要摘口罩、别戴帽子）
6. 收到10010短信才算成功
方法2：微信客服办理
1. 关注「安徽联通」微信公众号
2. 对话框输入「转套餐」
3. 按提示发送身份证正反面照片
4. 客服会打视频电话确认（这个步骤必须接）
5. 收到确认短信后回复「1」
6. 等48小时内办理成功通知
三、线下营业厅办理指南
推荐去直营厅：合肥的朋友可以去三孝口营业厅，芜湖的建议去中和路营业厅。这些大厅设备全，办理快。
避坑提醒：有些代理点会忽悠你买新卡，坚持说只转套餐不办卡。遇到过李先生在代理点被要求充200话费才给办，这种可以直接打10015投诉。
四、特别注意的5个关键点
1. 转套餐后原套餐剩余流量不会结转，建议在月底前几天办理
2. 融合套餐（绑宽带那种）必须去营业厅办，线上改不了
3. 靓号用户要交500元保证金（这个很多人不知道）
4. 学生套餐转社会套餐，需要提供毕业证明
5. 如果遇到客服阻拦，直接说「我要投诉到工信部」一般就能解决
五、常见问题解答
Q：为什么APP里找不到想转的套餐？
A：联通把部分套餐藏起来了，打10010直接说「我要转XX套餐」客服才会开放办理入口。
Q：转完套餐流量变少了怎么办？
A：可以临时买7天流量包过渡，或者参加「转套餐送流量」活动，这个要主动问客服要。
Q：老年人不会操作怎么办？
A：打10010按0转人工，要求上门服务。合肥、芜湖等城市支持工作人员上门办理。
看完这些步骤，相信大家都能顺利转套餐了。如果还有不清楚的，建议收藏本文，办理时对照着操作。记住，作为消费者我们有自主选择权，遇到不合理要求可以直接投诉。
