随着智能手机的普及，安阳联通针对老年群体推出了一系列老人机换购套餐。这些政策既包含终端设备的优惠，也有适合老年人使用习惯的通信服务。本文将详细介绍具体优惠内容和使用中需要注意的问题。
一、换购套餐的三大核心优惠
1. 机型补贴政策
安阳联通提供两种换购方式：对于持有旧款功能机的用户，可凭旧机抵扣100-200元购机款；新办理指定套餐的用户，预存200元话费即可免费领取基础款老年手机。这些机型均配备大字体、实体按键和紧急呼叫功能，操作界面简化到只有打电话、发短信等核心功能。
2. 套餐资费优惠
| 套餐名称 | 月租 | 通话时长 | 流量 | 特色服务 |
|---|---|---|---|---|
| 银龄基础版 | 19元 | 100分钟 | 2GB通用+10GB定向 | 亲情号免费通话 |
| 孝心尊享版 | 29元 | 200分钟 | 5GB通用+20GB定向 | 健康监测设备赠送 |
| 夕阳红特惠版 | 39元 | 300分钟 | 15GB定向流量 | 线下优先服务 |
定向流量覆盖微信、抖音等常用APP，超出套餐的通话按0.1元/分钟计费。新用户首年可享受月租七折优惠，合约期结束后自动转为标准资费。
3. 附加权益包
办理两年期合约的用户可额外获得：①每季度10GB夜间流量（23:00-7:00）；②每年两次免费手机消毒服务；③联通营业厅业务办理免排队权益。这些附加服务需要在使用时主动向工作人员出示办理凭证。
二、办理流程与渠道
线下办理需携带身份证原件和旧手机（换购用户）到指定营业厅，工作人员会协助完成以下步骤：1. 旧机价值评估；2. 套餐方案选择；3. 新机功能调试。线上办理可通过「中国联通APP」老年专区提交申请，但需注意线上渠道暂不提供旧机回收服务。
三、使用注意事项
重点提醒：①合约期内不得变更套餐，违约需补缴购机补贴款；②定向流量仅限APP内基础功能，直播、下载等行为会产生额外流量；③赠送的健康手环等设备需在激活套餐后30日内领取；④跨省使用可能影响部分优惠权益，建议常住外地的老人选择全国版套餐。
对于流量使用情况，每月5日会收到短信提醒，包含已用流量、剩余话费等信息。遇到信号问题可拨打10010-5接入老年人专属客服通道，工作人员会优先安排上门检测。
四、常见问题解答
问：子女可以代办吗？
答：需提供代办人身份证和户口本原件，且只能在同一户籍的直系亲属间办理。
问：旧机回收的标准是什么？
答：要求能正常开关机、通话功能完好，屏幕破损程度不超过30%。2015年前生产的机型不再接收。
问：套餐外流量如何收费？
答：超出后按0.29元/MB计费，当月累计60元封顶（即最多使用200MB额外流量）。
