手机卡丢失或损坏是生活中常见的问题，及时补办才能避免影响通讯和网络使用。针对定兴地区联通用户补卡需求，本文将详细介绍所需材料、办理流程和注意事项，确保大家快速完成补卡。
一、补办手机卡必备材料
无论选择线上还是线下补卡，以下材料必须准备齐全：
1. 身份证原件
本人身份证是补卡的核心凭证，需确保证件在有效期内。若委托他人代办，需额外携带代理人身份证原件和手写委托书（需按手印）。
2. 手机号码验证信息
提供手机号码对应的实名认证信息，包括：
服务密码（若忘记可通过短信验证重置）
近三个月通话记录（至少包含3个呼出号码，其中2个需为三个月前拨打的号码）
| 补卡方式 | 必带材料 | 辅助材料 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 身份证原件 | 委托书（代办时） |
| 线上补办 | 身份证正反面照片 | 通话记录截图 |
二、线下营业厅补卡流程
步骤1：确认营业网点
定兴地区用户可通过「中国联通APP」查询支持补卡业务的直营营业厅，推荐选择定兴联通中心营业厅（地址：定兴县华建路8号），该网点支持全年无休服务。
步骤2：现场办理
到达营业厅后：
1. 取号排队，向工作人员说明补卡需求
2. 提交身份证原件进行系统核验
3. 填写《手机卡补办申请表》并签字确认
4. 缴纳补卡费用（普通卡10元，Nano卡15元）
步骤3：领取新卡
完成上述流程后，工作人员会现场制作新卡。需注意：
新卡激活后原卡立即失效
套餐业务和话费余额自动转移
三、线上补卡操作指南
（一）APP端操作步骤
1. 下载中国联通APP
在应用商店搜索并下载官方APP，注意认准蓝底白色「中国联通」标识。
2. 实名认证
登录后点击「服务」→「补换卡」→「立即办理」，按提示完成：
上传身份证正反面照片
活体检测（眨眼、点头动作）
输入服务密码和通话记录
3. 填写邮寄信息
选择补卡类型（普通卡/Nano卡）并填写收件地址，系统将自动校验地址是否在服务范围内。
4. 支付费用
线上补卡需支付20元费用（含15元工本费+5元快递费），支持微信/支付宝付款。
（二）新卡激活规范
收到快递后需在24小时内完成激活：
1. 拆开信封核对ICCID码是否与订单一致
2. 扫描随卡附带的二维码进入激活页面
3. 输入身份证后6位和短信验证码
4. 插入新卡重启手机
四、重要注意事项
1. 挂失时效性
发现丢卡后应立即拨打10010临时挂失，避免被他人冒用。临时挂失72小时内有效，需在此期间完成正式补卡。
2. 特殊号码处理
靓号、集团号或合约期内号码补办需额外提供：
原开户协议复印件
最近三个月缴费凭证
3. 异地补卡限制
非定兴开户的联通卡需返回归属地办理，或通过线上渠道申请跨区补卡服务（需额外支付30元服务费）。
4. 未成年人办理
16周岁以下用户需监护人陪同，携带户口本原件及监护人身份证，且只能办理预付费套餐。
