手机卡用久了难免出问题,比如芯片磨损导致信号差、卡槽接触不良突然没信号,或者手机升级后需要换5G卡。这时候就得去运营商营业厅办理换卡。今天咱们重点聊聊宿迁联通用户怎么换手机卡,把办理地点和流程掰开了揉碎了说清楚。
一、办理前准备材料
不管是线上还是线下办理,有5样东西要提前备好:
1. 机主本人身份证原件(临时身份证也行)
2. 当前使用的手机卡(能开机尽量带着手机)
3. 服务密码(记不住的话要带3个月内的通话记录)
4. 公司用户需带营业执照复印件和盖公章的介绍信
5. 委托他人办理要带双方身份证原件
二、宿迁联通办理网点
线下办理建议选自营营业厅,宿迁市区这几个网点服务最全:
1. 宿迁市洪泽湖路旗舰营业厅(宿城区洪泽湖路88号)
2. 泗阳人民中路营业厅(人民中路126号华润苏果对面)
3. 沭阳上海南路智慧营业厅(上海南路与苏州路交叉口)
注意:部分合作网点不办换卡业务,去之前建议先打10010转人工确认
网点类型 | 能否办换卡 | 营业时间 |
---|---|---|
自营厅 | ✔️ | 8:30-18:30 |
合作厅 | 部分可办 | 9:00-17:00 |
三、线下办理五步走
第一步:取号排队
进厅先找自助机刷身份证取号,选"业务办理"大类里的"补换卡"业务。工作日早上9点前或下午4点后人最少,避开月初月末高峰期。
第二步:实名核验
柜台人员会用高拍仪扫描身份证,现场拍照比对。如果手机号是用家人身份证开的户,必须户主本人来办,这点没商量余地。
第三步:旧卡处理
旧卡能开机的要现场验证短信验证码,损坏的卡需签署《SIM卡损坏声明》。这里有个诀窍:如果旧卡还能读取信息,建议提前把通讯录导出来。
第四步:领新卡激活
工作人员会当面拆封新SIM卡,注意检查卡片上的ICCID码是否与业务单一致。激活过程约3分钟,期间手机会自动重启两次,这都是正常现象。
第五步:功能测试
务必现场完成三件事:
1. 拨打10010听语音提示
2. 发送任意短信到10010
3. 打开手机浏览器访问网页
测试没问题再离开营业厅
四、线上换卡新路子
适合没时间跑营业厅的上班族,具体操作:
1. 手机应用市场下载"中国联通APP"
2. 首页搜索框输入"补换卡"
3. 按提示上传身份证正反面照片
4. 填写收件地址(仅限江苏省内)
5. 支付20元物流费(卡本身免费)
重要提醒:线上申请后旧卡立即失效,新卡配送约需2个工作日。建议选周末配送,这样收到卡后有时间处理换卡事宜。
五、常见问题处理
问题1:换卡后原卡套餐会变吗?
答:号码和套餐都不变,只是换了张物理卡,流量包、话费余额全部保留
问题2:老年机换卡要注意啥?
答:特别提醒工作人员换"普通SIM卡",现在默认给的是三合一卡,老年机可能需要剪卡
问题3:换卡后发现短信功能异常?
答:这是因为短信中心号码重置了,安卓手机在短信设置里输入+8613010200500,苹果手机会自动更新
最后提醒各位:每月1-5号是系统出账期,这段时间办业务排队时间长,建议月中办理。如果遇到态度不好的工作人员,直接打10010转投诉渠道,问题解决更快。