手机卡丢了别着急，山东联通用户补卡其实挺简单。不管是线上还是线下都能办，关键是要搞清楚流程和费用，备齐材料才能少跑腿。今天咱们就掰开揉碎了说这事儿，保证看完就能上手操作。
一、发现丢卡先做这件事
发现手机卡不见的第一时间，千万别急着补办。先打10010按0转人工服务挂失，或者用联通APP在线挂失。特别是晚上发现丢卡的，很多营业厅都关门了，这时候挂失能防止别人乱用你的号码。有个济南的朋友就吃过亏，手机卡半夜被偷，第二天早上才去补卡，结果话费被刷了200多块。
挂失三招快准稳：
- 电话挂失：10010转人工，报身份证号就能办
- APP挂失：打开联通APP点在线客服，发"挂失"俩字
- 网站挂失：登录山东联通官网，在账户安全里设保护
二、补卡两种路子任选
现在补卡分线上和线下两条道。着急用的去营业厅当场拿卡，图方便的选线上等快递。青岛有个宝妈带孩子不方便出门，就在APP上申请补卡，第三天就收到新卡了。
1. 线下补卡（当天拿卡）
带身份证原件去直营厅，济南推荐泺源大街营业厅。注意合营网点可能办不了，去之前最好打电话确认。流程就四步：填表→验身份证→交钱→拿卡。要是委托别人办，记得让代办人带上他的身份证和你的身份证，还有手写的委托书。
| 办理方式 | 所需材料 | 办理时长 | 费用 |
|---|---|---|---|
| 本人办理 | 身份证原件 | 20分钟 | 10元 |
| 委托代办 | 双方身份证+委托书 | 30分钟 | 10元 |
2. 线上补卡（适合异地）
在联通APP操作全程不用出门：
- 登录APP搜"补换卡"
- 拍身份证正反面
- 刷脸认证
- 填收件地址（济南青岛要写详细）
- 付10元工本费+15元快递费
三、这些材料要备齐
不同情况准备的材料不一样，济南某公司会计补办公务卡时就因为少带公章耽误事：
- 个人用户：光带身份证就行
- 公司号码：要带营业执照复印件和盖公章的介绍信
- 代办情况：双方身份证原件+手写委托书（按手印更保险）
四、费用门道要看清
补卡费分三种情况：
- 普通用户：10块工本费（全山东统一）
- 后付费套餐：可能要收20块（比如合约机用户）
- 参加活动：充50话费能免补卡费
五、特别注意这几点
去年临沂有个用户补卡失败，问题出在这几处：
- 身份证过期了办不了（提前查有效期）
- 欠费超过3个月要先结清
- 企业用户没带公章白跑一趟
- 线上补卡收件人要和机主同名
补完卡记得做三件事：马上试打电话、改支付软件绑定、通知重要联系人。特别是微信支付宝这些，济南就有人补卡后没改绑定，结果账户被盗。
