手机卡用不上又舍不得注销?山西联通3G卡用户想办停机保号,其实操作起来很简单。不管是去营业厅、打电话还是用手机App,三五分钟就能搞定。不过停机前得注意费用结算、合约期限这些细节,免得后续闹心。
一、山西联通3G卡停机保号办理步骤
1. 营业厅办理(推荐首次办理用户)
带上身份证原件和手机卡,到山西任意联通营业厅(建议选择自营厅)。跟工作人员说明要办「停机保号」,他们会现场核实身份信息。记得提前查清话费余额,欠费状态不能办理。
2. 手机App自助办理(最快5分钟完成)
下载「中国联通」App,登录后依次点击:服务→办理→停机保号→选择停机类型。系统会提示每月5元保号费,确认后立即生效。注意账户余额需≥5元,否则需先充值。
3. 微信客服办理(适合不熟悉App操作)
关注「中国联通微厅」公众号,对话框发送「停机保号」。按提示输入身份证后6位、短信验证码即可办理,全程不用下载App。
办理方式 | 所需材料 | 生效时间 | 月保号费 |
---|---|---|---|
营业厅 | 身份证+手机卡 | 即时 | 5元 |
手机App | 验证码登录 | 即时 | 5元 |
微信办理 | 身份证号后6位 | 即时 | 5元 |
二、必须注意的7个关键事项
① 合约期内不能停机
办理过合约套餐(如购机优惠)的用户,需先到营业厅解约,否则要赔违约金。
② 余额不足会复机
账户余额低于5元时,系统会自动复机并扣欠费。建议预存≥10元,避免停机失效。
③ 最长停用6个月
停机保号最长期限180天,超期会自动销户。需要长期停用建议直接办理预销户。
④ 跨省办理要加材料
非山西省办理需提供山西居住证或单位证明,建议直接拨打10010转山西客服办理。
⑤ 国际漫游先关闭
开通国际漫游的号码,需提前取消该功能才能办理停机,否则会产生境外月租费。
⑥ 绑定业务要解除
银行卡、微信等第三方绑定建议提前解绑,停机期间无法接收验证码。
⑦ 复机后套餐可能变
部分老用户复机后3G套餐可能自动升级为4G套餐,建议复机时明确套餐类型。
三、常见问题解决方案
1. 手机卡丢失怎么停机?
立即拨打10010→按3转紧急报停→输入身份证号→临时停机3天。3天内带身份证到营业厅补办正式停机手续。
2. 停机期间能转网吗?
停机状态无法办理携号转网,需先复机并缴清费用才能操作。
3. 老用户停机保号费用
2015年前入网的3G用户仍按3元/月收费,新用户统一5元/月。具体可发送「CXTC」到10010查询。