手机卡丢失或损坏是件麻烦事，尤其人在外地时更让人着急。山西联通用户遇到这种情况不用慌，异地补卡其实很简单。不管是线下跑营业厅还是线上动动手指，都能快速解决问题。下面咱们就掰开揉碎说说具体怎么办。
一、线下补卡：直接去营业厅最省心
带着身份证原件直奔联通自有营业厅，注意要找门口挂着「自有营业厅」牌子的网点，合作代理点办不了这个业务。进门前先检查下身份证在不在有效期内，过期的可不行。
跟工作人员说明要办异地补卡，他们会拿身份证读卡器核验身份。这时候可能会问你要最近3个月的通话记录，要是记不住号码也别慌，这个不是必须的。整个流程走完大概五分钟，新卡当场就能拿走，工本费5-10块钱，山西这边多数营业厅收8块。
注意这几个细节：
| 靓号用户 | 必须本人到厅办理 |
| 委托他人 | 绝对不允许代办 |
| 同时丢证件 | 先去办临时身份证 |
二、线上补卡：躺着等快递上门
下载最新版中国联通APP，不用登录直接点「服务」-「办理」-「补换卡」。跟着提示上传身份证正反面照片，填好现在的收件地址。重点检查地址要具体到门牌号，快递小哥送卡时要当面签收。
目前支持全国跨省配送，但要注意山西用户要是补办外省号码，得看具体归属地政策。比如广东号码在山西补卡可以配送，但甘肃号码可能需要多等两天。线上补卡总共要花20块左右，包含10块工本费和快递费。
三、特殊情况处理方案
要是连身份证一起丢了，得先到派出所办临时身份证。实在着急用卡的话，可以试着提供社保卡、驾驶证等辅助证件，不过这个要看具体营业厅的政策。人在国外的话，得让国内亲友带着你的护照复印件和手写委托书去办，还得视频核对身份。
遇到过手机长期欠费被停机的情况，需要先缴清欠款。要是忘了服务密码，可以打10010重置，或者提供最近5条通话记录来证明身份。
四、必须知道的注意事项
1. 每天下午4点前申请补卡，一般第二天就能收到快递。赶上周末或节假日得顺延，着急用卡的建议选线下办理
2. 补卡后原卡立即作废，要是突然找到旧卡也别再插手机试，小心被系统锁死
3. 合约机用户要特别注意，补卡可能影响话费返还规则，最好提前打客服确认
4. 学生卡、政企集团卡这类特殊套餐，补卡时需要额外提供单位证明或学生证
