手机卡不用了,很多人会选择直接扔在一边不管,这种做法其实存在风险。号码长时间不充值会进入「预销户」状态,3个月后正式销户,但在这期间产生的月租费照样要交。如果确定不再使用山西联通的手机卡,老老实实走注销流程才是正道。
一、销户前的必要准备
去营业厅之前,先检查这四件事:手机卡是否欠费、合约期是否到期、副卡业务是否解绑、话费余额怎么处理。特别是合约套餐用户,提前解约可能要交违约金,具体数额可以打10010咨询。
必备材料清单:本人身份证原件 | 必须和开户时一致 |
服务密码 | 6位数字,忘记的可通过短信重置 |
近期缴费凭证 | 电子发票或纸质单据均可 |
特别注意
如果手机号绑着宽带或IPTV,得先去解绑。去年有个太原用户没解绑宽带直接销号,结果宽带账号被锁了三个月,白白多交了好几百网费。
二、线下销户全流程
山西联通目前只支持营业厅办理,全省有400多个网点。早上9点到下午5点营业,避开每月1-3号这种缴费高峰期,能少排队半小时。
步骤分解:
1. 到前台取「销户业务」排队号
2. 出示身份证和服务密码
3. 签署《业务终止确认单》
4. 结清所有欠费(支持现金/支付宝)
5. 领取销户回执单
特殊情况处理
机主本人来不了的话,代办人要带双方身份证原件+委托书。去年临汾有个案例,儿子拿户口本给父亲代办销号,结果被拒,因为父子不在同一个户口本上。
三、线上处理的替代方案
虽然不能直接线上销户,但有两件事能提前办:通过「中国联通APP」把话费余额转到其他联通号码,或者申请电子发票。具体操作路径:服务-办理-余额转移,注意每月只能转一次。
四、销户后的注意事项
1. 保留回执单至少6个月,忻州有用户3个月后收到催缴短信,就是靠回执单解决的纠纷
2. 原号码绑定的微信、支付宝等账号,建议销户当天就换绑
3. 销户次月10号后,可到营业厅开具正式销户证明
五、常见问题解答
Q:号码注销后还能找回吗?
A:90天内可申请复装,但要交清欠费+复装费(具体金额各市不同)
Q:合约没到期强行销户?
A:大同某用户提前解约5G套餐,被收取了剩余月份30%的违约金,这个在签合约时都有写明
Q:异地能注销吗?
A:省内的营业厅都能办,跨省不行。运城开的卡在太原能销,但在郑州就办不了