作为普通家庭用户,选择宽带时最关心的无非是网速快不快、价格贵不贵、服务好不好这三个核心问题。在太仓地区,广电宽带向来以"价格屠夫"的形象示人,但实际使用体验究竟如何?笔者作为两年老用户,通过日常使用和系统测试,给大家带来这份接地气的深度评测。
一、网速实测:够用但别期待惊喜
在100M基础套餐的测试中,工作日下午的下载速度稳定在92-96Mbps之间,上传速度维持在28Mbps左右。这个成绩与运营商宣传的"百兆宽带"基本吻合,但要注意的是,晚上8点黄金时段测速时,下载速度会下降到78-85Mbps,可见存在一定的网络拥堵现象。
测试时段 | 下载速度 | 上传速度 |
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工作日14:00 | 94.3Mbps | 28.1Mbps |
工作日20:30 | 81.6Mbps | 22.4Mbps |
周末10:00 | 89.7Mbps | 26.8Mbps |
二、稳定性考验:游戏玩家的痛点
持续72小时ping测试显示,网络延迟在28ms到136ms之间波动。对于《王者荣耀》《原神》等主流手游,在非高峰时段能保持60-80ms的延迟,但晚上8点后经常出现200ms以上的高延迟,团战时偶发460ms的极端情况。使用视频会议软件时,每周约出现1-2次画面卡顿,每次持续3-5秒。
三、价格体系解析:明降暗升的套路
广电宽带最吸引人的莫过于每月68元的入门价,但这个价格捆绑了广电电视服务。如果选择纯宽带套餐,100M价格实际是88元/月,与电信的109元/月相比仍有价格优势,但需注意以下隐性成本:
1. 安装调试费200元(首次开通强制收取)
2. 光猫设备押金150元
3. 每年续费时强制购买100元维修保险
四、服务体验:慢工出细活的典型
根据笔者3次报修记录统计,客服电话平均等待时间6分23秒,故障响应时长12-36小时,维修人员专业性参差不齐。曾出现维修后网速反而降低的情况,二次上门处理耗时5天。不过工作人员服务态度普遍较好,会主动帮忙调试智能电视等关联设备。
五、适用人群指南
经过全面评测,广电宽带比较适合以下三类人群:
1. 中老年电视用户(充分利用广电系资源)
2. 轻度网络使用者(刷视频、看新闻)
3. 价格敏感型家庭(月消费预算200元以内)
对于游戏玩家、直播从业者、智能家居重度用户,建议还是选择电信或联通宽带。虽然月费贵40%左右,但能获得更稳定的网络体验。