丢了手机卡别慌张,不管是摔坏了还是被偷了,只要按照联通公司的流程来办,半小时就能拿到新卡。广东地区的补卡规则和全国基本一致,但具体到个别营业厅可能会有细微差别,建议出发前先打10010确认。下面手把手教你怎么补办,看完这篇就不用到处查攻略了。
一、必须带的证件材料
先把身份证揣兜里,这是补卡的核心装备。根据用卡情况不同,要带的材料分四种情况:
用户类型 | 必备材料 | 特别注意 |
---|---|---|
自己补自己卡 | 身份证原件 | 临时身份证需搭配户口本 |
帮别人补卡 | 双方身份证原件+委托书 | 委托书要按手印 |
公司集体卡 | 营业执照复印件+盖公章的介绍信+经办人身份证 | 介绍信要写清楚补卡号码 |
学生卡/老年卡 | 身份证+最近三个月缴费记录 | 预防冒名补卡 |
二、线下补卡全流程
1. 找对营业厅
打开地图搜"中国联通自有营业厅",街边挂着"合作营业厅"牌子的门店多数办不了补卡。广州天河、越秀等核心城区的主营业厅周末也营业,具体时间可在联通官网查。
2. 现场四步走
① 取号排队时先填《补卡申请表》
② 把身份证放读卡器上自动读取信息
③ 工作人员会让你报3个最近通话的号码
④ 交10元工本费(充50元话费可免)
3. 特殊情况处理
• 手机号是前男友/前女友名字:要带分手协议或公证材料
• 人在外地补广东卡:必须去有二代身份证读卡器的营业厅
• 卡被狗咬碎了:把残卡带来能省去挂失环节
三、线上补卡新方式
适合宅家不想出门的年轻人,但要注意三个前提:①手机号已实名 ②能收到验证码 ③近三个月没补过卡。
手机操作五步曲
① 打开"中国联通APP"点"服务"
② 搜"补换卡"选对应业务
③ 对着镜头眨眨眼做人脸识别
④ 填收件地址(仅限广东省内)
⑤ 支付10元等快递
四、补卡常见坑点
坑1:以为所有营业厅都能办,结果白跑一趟。广州天河城里的合作厅经常遇到气呼呼的补卡群众
坑2:忘带身份证复印件。虽然营业厅能复印,但排队人多时要等半小时
坑3:套餐绑定了副卡。补主卡会导致副卡暂停,要提前解绑
坑4:国际漫游用户补卡后48小时内不能出国
五、补完卡要做的三件事
1. 旧卡立即作废,掰断别犹豫
2. 微信/支付宝重新登录
3. 银行预留手机号及时修改