随着通信需求的不断变化，许多用户可能因为更换套餐、停用号码或离开广东地区等原因需要注销联通手机卡。注销流程看似简单，但实际操作中常因细节疏忽导致办理失败。本文将用最直白的语言，详细介绍广东联通手机卡的注销方法和避坑指南。
一、注销前的准备工作
在正式办理注销前，务必完成以下4项检查：
1. 确认合约状态
打开「中国联通APP」-点击「服务」-选择「查询」-进入「合约计划查询」，若存在未到期的优惠合约（如购机合约、话费返还合约），需先解除或等待合约到期。
2. 处理账户欠费
拨打10010按1号键查询实时话费，欠费金额需缴清至账户余额≥0元。注意：预付费卡余额不足会导致销户失败。
3. 转移重要信息
备份手机通讯录，解除银行卡、社交账号、支付工具等第三方绑定，转移剩余积分（可兑换话费或礼品）。
4. 准备办理材料
本人办理需身份证原件+服务密码；委托他人需双方身份证原件+授权委托书（需按手印）。
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证 | 需在有效期内，芯片可读取 |
| 服务密码 | 6位数字，忘记可拨打10010重置 |
二、线上注销全流程（推荐）
广东联通已开通线上销户通道，具体操作分为5个步骤：
步骤1：登录官方渠道
打开「中国联通APP」-点击「服务」-选择「办理」-找到「销户」入口（位置可能随版本更新变化）。
步骤2：验证身份信息
输入手机号码+服务密码登录，通过人脸识别验证。注意：夜间22:00-次日7:00无法进行人脸识别。
步骤3：选择销户原因
在下拉菜单中选择「离开本地」「资费不合适」等选项，需填写不少于10字的补充说明。
步骤4：处理剩余金额
余额≤200元可转至其他联通号码，超过200元需提供银行卡信息（仅支持四大银行）。
步骤5：确认销户
仔细阅读《业务受理单》后电子签名，次月5号后拨打10010确认是否销户成功。
三、线下营业厅办理指南
适合老年用户或特殊情况办理者，需注意3个要点：
1. 网点选择
仅支持自有营业厅（可通过APP查询带「★」标志的网点），合作营业厅无办理权限。
2. 办理时间
建议工作日上午9:00-11:30办理，月末3天系统繁忙可能延长办理时长。
3. 办理流程
取号等待→出示证件→签署《业务受理单》→领取回执单→3个工作日内接听10016回访电话。
四、必须知道的注意事项
以下5种情况会导致销户失败：
1. 副卡未解绑（需先到营业厅解除主副卡关系）
2. 参加「靓号」协议（需缴纳违约金）
3. 存在未完结投诉工单（需先撤诉）
4. 号码涉案被司法机关冻结
5. 上月刚办理过户业务（需次月申请）
五、常见问题解答
Q1：销户后能恢复号码吗？
号码进入90天冷冻期，期间可凭原身份证到归属地营业厅申请恢复；超过90天号码将重新投放市场。
Q2：积分能保留吗？
销户后积分自动清零，建议提前在「积分商城」兑换或转移至其他联通号码。
Q3：异地能办理销户吗？
线上支持全国办理，线下需在广东省内自有营业厅办理（深圳、广州需在归属城市办理）。
