手机卡丢了或者坏了，别慌！尤其是广东的小伙伴，补办联通卡其实流程很明确。不管是人在老家还是在外地，都能找到办法解决。这篇文章就手把手教你怎么操作，从准备材料到领新卡，一步步讲清楚。
一、补卡前要准备啥？
先说最关键的：身份证必须带原件。现在全国都要求手机卡实名认证，补卡时工作人员要核验身份证和本人是否一致。如果手机卡是用单位名义办的，还要带上单位营业执照复印件和盖公章的授权书。
建议提前在手机里存好两个信息：自己的手机号码和SIM卡号（卡背面那串数字）。特别是用了几年的老卡，很多人都不记得卡号，临时找起来耽误时间。
二、线上补卡：宅家也能办
1. 下载联通APP
打开手机应用商店搜索"中国联通"，认准蓝底白色"沃"字图标的官方APP。安装好后用手机号登录，如果忘记密码可以直接用短信验证码登录。
2. 找到补卡入口
登录后点底部"服务"→选"办理"→找到"补换卡"（或者直接在首页搜索框输入这三个字）。这里会提示要确认手机号状态，欠费停机的话得先交费才能办理。
3. 上传证件照片
按照提示拍身份证正反面，注意四个边角要拍全，不能有反光或遮挡。系统会自动识别信息，核对无误后进入人脸识别环节。这时候要摘掉眼镜、保证光线充足，跟着屏幕提示转头或眨眼。
4. 选择领卡方式
广东用户有两个选择：
- 快递到家：省内一般1-2天到，要付15元邮费
- 营业厅自取：选离你最近的联通厅，工作人员会短信通知取卡时间
| 服务类型 | 费用 | 备注 |
|---|---|---|
| 补卡工本费 | 预付费10元 后付费20元 | 套餐不同收费不同 |
| 快递费 | 15元 | 广东省内统一价 |
三、线下补卡：面对面更放心
1. 找对营业厅
广东全省有200多家直营厅可以办补卡，那些挂着"联通合作网点"牌子的加盟店不行。有个小窍门：打开百度地图搜"中国联通官方营业厅"，带"官方"字样的准没错。
2. 现场办理四部曲
- 取号机选"业务办理"
- 填《补卡申请表》（柜台有样表可参考）
- 工作人员用专用设备读身份证
- 现场领新卡，旧卡立即作废
四、人在外地怎么补？
广东流动人口多，很多人担心在深圳丢了卡，能不能在广州补。实测完全没问题，只要去广东任意地市的直营厅，带身份证就能办。有个珠海用户去东莞出差时补卡，全程只花了5分钟。
特别提醒跨省用户：如果手机号是广东的，在省外补卡要拨打10010申请"跨省补卡"服务，审批通过后才能办理。建议还是在广东省内解决更方便。
五、这些坑千万别踩
- 挂失比补卡更重要：发现丢卡先打10010挂失，半夜也能接通人工客服。有个佛山用户没及时挂失，结果被人盗打国际长途欠费3000多
- 旧卡数据不会转移：新卡到手后通讯录、短信全没了，建议平时就开通云备份
- 套餐可能变更：部分老套餐补卡后会被升级成新套餐，办理时要明确说"原套餐不变"
六、常见问题解答
问题1：能让家人代办吗？
可以！要带双方身份证原件+委托书。委托书手写就行，格式参考：
本人XXX因XXX原因无法亲自补办手机卡，特委托XXX（身份证号：XXX）代为办理。委托人签名：XXX 日期：XXX注意有些营业厅会要求按手印，去之前最好先打电话确认。
问题2：补卡后号码会变吗？
完全不会！新卡和旧卡是同一号码，话费余额、套餐内容也都保留。有个别用户反映补卡后流量包不见了，这种情况打10010投诉都能恢复。
问题3：老年机用户怎么办？
带身份证直接去营业厅，跟工作人员说"只要通话功能"。现在有些新型SIM卡不兼容老式手机，一定要强调用传统SIM卡（大卡），他们会从库存里找。
最后提醒大家，补完卡记得做三件事：
1. 立即修改支付软件绑定
2. 通知常用联系人号码已变更
3. 把新卡号记在纸质笔记本上
这样就算再丢手机，也不至于手忙脚乱啦！
