最近，广东不少联通用户反映自己遭遇了“充值30元话费”的骗局。原本看似优惠的活动，充完钱后话费却迟迟不到账，甚至有人因此泄露了个人信息。这件事在社交媒体上引发热议，许多人开始质疑：这到底是联通官方的活动出了问题，还是新型诈骗手段？
一、事件始末：优惠短信背后的陷阱
根据多位受骗者描述，他们收到以“10010”或“广东联通”开头的短信，内容大致为：“尊敬的用户，您的话费余额不足，点击链接充值30元立得50元话费”。短信中的充值链接点开后，页面与联通官网高度相似，输入手机号和支付密码后，页面显示“充值成功”，但话费始终未到账。
广州的张女士告诉记者：“我充值后等了3天都没到账，打联通客服才知道根本没有这个活动。”更严重的是，部分用户在充值后遭遇了银行卡盗刷，这才意识到自己可能遇到了钓鱼网站。
二、诈骗手法拆解：三步设局
通过分析受骗案例，这类诈骗主要分为三个环节：
1. 伪基站伪造官方号码骗子使用伪基站设备，将发送号码伪装成“10010”或“075510010”（广州联通客服号），短信内容模仿运营商口吻，利用用户对官方号码的信任实施诈骗。
2. 高仿钓鱼网站充值页面几乎照搬联通官网设计，但仔细观察会发现三个破绽：
| 正常官网 | 诈骗网站 |
|---|---|
| 网址为www.10010.com | 网址包含乱码或非常用域名 |
| 支付跳转微信/支付宝 | 要求直接输入银行卡信息 |
| 充值立即到账 | 显示“24小时内到账”拖延时间 |
选择30元这种小额金额，既不会触发银行大额交易提醒，又符合用户“试错心理”。很多受害者想着“就算被骗也就30元”，反而放松了警惕。
三、用户如何防范？记住这五招
广东反诈中心民警提醒公众注意以下防范要点：
① 官方渠道验证
收到优惠短信后，务必通过联通APP、营业厅或10010热线核实活动真实性。真正的官方活动在APP首页会有同步公告。
② 警惕“超低价”陷阱
运营商常规优惠幅度一般在9折左右，遇到“充30得50”这种6折优惠要特别警惕，尤其是需要跳转第三方链接的情况。
③ 认准支付方式
联通官方充值只支持微信、支付宝、银联云闪付三种方式。任何要求输入银行卡号、密码、验证码的页面都是诈骗。
④ 安装防护软件
手机安装国家反诈中心APP，开启骚扰拦截功能。数据显示该软件已成功拦截87%的伪基站短信。
⑤ 及时冻结账户
如果不慎泄露银行卡信息，立即拨打银行客服电话挂失，并修改支付平台密码。
四、广东联通的官方回应
针对此次事件，广东联通于5月20日发布声明：
1. 公司从未开展“充30送50”活动，所有官方优惠均通过10010热线、营业厅、官方APP三个渠道发布；
2. 已配合公安机关关停23个钓鱼网站，拦截诈骗短信超120万条；
3. 建议受骗用户携带交易记录到就近派出所报案，联通将全力配合调查。
值得注意的是，联通工作人员特别强调：“即便是显示10010的短信，如果包含不明链接，也建议先通过官方渠道核实。现在伪基站可以模仿任何号码，不能单凭号码判断真伪。”
五、诈骗背后的黑色产业链
网络安全专家透露，这类话费充值诈骗已形成完整产业链：
1. 上游：黑客搭建伪基站和钓鱼网站模板，以500-2000元/套的价格出售；
2. 中游：诈骗团伙购买服务后，通过伪基站群发诈骗短信；
3. 下游：洗钱团伙用话费充值卡、游戏点卡等方式转移赃款。
更值得警惕的是，部分诈骗网站会诱导用户下载带有木马程序的“优惠APP”，这些APP能窃取通讯录、短信等隐私信息，为后续精准诈骗提供数据支持。
电信专家建议，除了提高个人防范意识，运营商也应加强技术防护。例如对非官方链接发送风险提示短信，建立异常充值行为监测系统等。只有用户、企业、监管部门三方联动，才能有效遏制此类诈骗蔓延。
