手机卡丢失后，及时补办是避免信息泄露和通信中断的关键。以下是广东联通用户电话卡补办的完整操作指南，涵盖从挂失到领卡的每个环节。
一、立即挂失防止盗用
发现卡片丢失后，务必在30分钟内完成挂失。广东地区用户可通过三种方式冻结号码：
- 拨打10010按3号键进入紧急挂失通道，需提供身份证号后6位验证
- 使用「中国联通APP」在「服务-办理-挂失解挂」完成操作，系统支持人脸识别验证
- 发送短信指令“GS#身份证号后6位”至10010，10秒内收到挂失成功通知
挂失后的号码将暂停所有通话和短信功能，但原套餐资费仍持续扣费，需在72小时内完成补卡。
二、补卡材料准备
| 用户类型 | 必备材料 | 补充材料 |
|---|---|---|
| 个人用户 | 身份证原件 | 近3个月充值记录（非实名用户） |
| 企业用户 | 营业执照复印件（盖章） | 经办人身份证+单位授权书 |
| 委托办理 | 双方身份证原件 | 公证处出具的委托书 |
广东地区要求所有补卡业务必须验证服务密码，忘记密码可通过短信验证码临时重置。
三、线下快速补卡（当天可取）
广东全省21个地市均设有24小时应急服务厅，可通过「中国联通APP」查询具体地址。以广州为例：
- 天河区珠江新城营业厅（08:00-22:00）
- 越秀区北京路智慧营业厅（24小时）
- 白云机场T2航站楼服务点（06:30-23:00）
办理流程：取号→材料审核→支付工本费→现场制卡→功能测试，全程约15分钟。2025年广东地区补卡费用为10元/次，部分星级用户可免收。
四、线上补卡（2日达）
适合不便出门的用户：
- 登录「中国联通APP」选择「补换卡」服务
- 上传身份证正反面照片（需露出四个边角）
- 填写收货地址并支付12元快递费（珠三角次日达）
电子SIM卡即时生效，安卓手机可通过「eSIM服务」立即恢复通话，实体卡通过顺丰寄送。
五、特殊场景处理
异地补卡：在深圳丢失卡片的汕头用户，需前往深圳联通自有营业厅，提供6个月内主叫过的5个号码验证。
学生卡补办：广州大学城用户需额外提供学生证和在读证明，享受9元补卡优惠。
老年用户：佛山地区65岁以上老人可预约上门补卡服务，需提前24小时致电10010登记。
六、补卡后注意事项
- 新卡激活后，旧卡立即失效
- 原卡余额72小时内自动转移
- 建议立即修改微信、支付宝等第三方绑定
- 广东用户可免费开通「SIM卡锁」功能，每次插卡需验证密码
通过上述步骤，广东联通用户可在1-48小时内完成补卡。建议优先选择线下营业厅办理，特别是需要立即恢复号码使用的用户。保管好身份证件和SIM卡信息，可有效降低补卡频率。
