广州换联通流量卡怎么操作？流程与注意事项有哪些？

在广州更换联通流量卡，需要根据具体需求选择换卡或变更套餐。以下是具体操作步骤及注意事项，建议按照指引分步操作，避免因操作不当影响正常使用。

一、换卡前必须确认的3件事

1. 套餐剩余量查询登录中国联通APP，点击首页「套餐余量查询」查看剩余流量和通话分钟数。若套餐剩余资源较多，建议在月底更换，避免资源浪费。2. 新卡类型选择广州用户优先选择5G SIM卡，老式SIM卡需到营业厅更换。通过联通APP「服务-补换卡」模块，可查看当前支持的卡类型。3. 工具准备清单

• 取卡针（新卡包装内附赠）
• 身份证原件（自助换卡需上传照片）
• 备用手机（用于接收验证码）

二、换卡操作全流程

1. 线上申请新卡（推荐）

1. 打开中国联通APP，进入「服务-号卡业务-补换卡」
2. 选择「5G卡」并填写收件地址
3. 上传身份证正反面照片完成认证
4. 支付15元工本费（可开发票）

注意：快递员上门送卡时需现场激活，建议选择工作日白天收货。

2. 线下营业厅办理

广州各区自有营业厅可当场换卡：

营业厅类型	办理时长	所需材料
品牌营业厅	10分钟	身份证原件
合作营业点	20分钟	身份证+服务密码

3. 新卡激活指引

完成换卡后必须进行：

1. 线上激活：登录APP「号卡激活」完成视频认证
2. 功能验证：用其他号码拨打新卡测试通话
3. 流量测试：打开视频网站播放高清内容

未在24小时内激活会导致停机，需重新走认证流程。

三、套餐变更操作指南

1. APP自助办理（适合普通套餐）

1. 登录后点击底部「服务」
2. 选择「办理-套餐变更」
3. 勾选「广东专属」筛选本地套餐
4. 对比流量包和资费后提交申请

变更申请提交后，留意10010发送的二次确认短信。

2. 人工客服办理（适合特殊套餐）

拨打10010按以下步骤操作：

1. 接通后说「转人工」
2. 报出「广东流量王乐享版」等目标套餐名称
3. 提供身份证后四位验证身份
4. 等待短信确认办理结果

广东用户办理地域套餐时，需明确说明手机号归属地。

3. 微信公众号办理

关注「中国联通微厅」：

1. 对话框输入「套餐变更」
2. 发送身份证照片正反面
3. 选择带「粤」字标识的套餐
4. 接收电子协议签署链接

四、重要注意事项

1. 实名认证问题新卡激活后若提示「认证失败」，需携带身份证到越秀区中山三路33号广州联通大厦处理，该网点周末照常营业。2. 旧卡处理建议

• 已实名认证的旧卡需到营业厅销户
• 未实名卡可直接剪角丢弃
• 保留旧卡至新套餐生效后再销毁

3. 套餐生效时间

办理时间	生效规则
每月1-25日	次月1日生效
每月26日后	下下月1日生效

4. 合约期用户须知正在合约期的用户变更套餐需注意：

• 靓号用户需保持最低消费
• 购机合约用户需付违约金
• 宽带绑定号码不能降档

可通过APP「我的合约」查看具体限制条款。