在广州补办联通手机卡，首先要明确自己的套餐类型和补卡方式。本文将从线下补卡、线上补卡、套餐选择三个方面展开说明，并附上费用说明和常见问题解答，帮助大家快速完成补卡。
一、线下补卡流程
广州共有37家联通直营营业厅支持补卡业务，建议优先选择越秀区中山三路旗舰厅、天河区体育东路营业厅等大型网点。需携带机主身份证原件，若委托他人代办，需同时提供代理人身份证和手写委托书（需按手印）。
具体步骤：
- 挂失处理：若手机卡未损坏（如丢失），需先拨打10010客服或通过联通APP挂失；
- 材料核验：工作人员会要求提供：
- 身份证原件
- 服务密码（忘记密码需提供3个月内超过30秒的5个通话记录）
- 费用缴纳：
套餐类型 补卡费 预付费（如腾讯大王卡） 10元 后付费（如智慧沃家套餐） 20元 - 领取新卡：现场制作约需15分钟，部分郊区网点需等待3个工作日。
二、线上补卡通道
广州全市支持线上补卡（除从化区），需通过最新版中国联通APP（版本号9.8以上）操作：
- 登录APP后搜索「补换卡」，选择「异地补卡」或「本地补卡」；
- 上传身份证正反面照片（需四角对齐无反光）；
- 完成活体检测（需在光线充足环境眨眼3次）；
- 支付费用：线上补卡统一收取20元（含15元EMS快递费）；
- 签收激活：快递员将核对身份证原件，需当场激活新卡。
三、套餐选择建议
补卡后如需变更套餐，可通过以下方式办理：
- 低消费用户：推荐29元/月的大王卡（含30GB定向流量）
- 家庭用户：选择129元/月的智慧沃家（含300M宽带+3张副卡）
- 商务用户：可办理599元/月的5G尊享套餐（含100GB全国流量）
套餐变更注意事项：
- 变更套餐需在每月1-25日申请
- 融合套餐（含宽带）需到营业厅办理
- 合约期内套餐不可变更
四、特别提醒
- 异地补卡：北京路营业厅等6个网点支持全国异地补卡
- 企业用户：需携带营业执照副本和加盖公章的授权书
- 旧卡处理：新卡激活后，旧卡数据自动清除（建议提前备份通讯录）
建议优先选择线下补卡，耗时短且当场解决问题。若选择线上办理，建议在早9点至晚6点提交申请，可避开系统审核高峰期。如遇特殊情况，可拨打020-83608660联系广州联通专属客服。
