广州联通用户想要更换手机套餐，首先得弄明白自己现在用的套餐有没有合约限制。登录中国联通APP查看「我的套餐」页面，重点看有没有「合约优惠」「靓号协议」这类标识。如果是参加充话费送手机的活动，通常两年内不能改低价套餐，提前解约可能要交违约金。
一、改套餐前的三件必做事
1. 查清合约期限：通过APP「服务-查询-基础业务查询」确认套餐状态，有合约的套餐变更前需要拨打10010确认违约金金额。
2. 算准使用量：翻出最近三个月的账单，统计每月流量、通话的实际消耗。经常超流量的建议选59元/30GB这类大流量套餐，通话多的可以关注19元/300分钟的语音套餐。
3. 备份增值业务：国际漫游、亲情号这些服务在改套餐时可能被取消，记得截图保存业务开通状态，变更后及时重新办理。
二、四大官方办理渠道实操指南
（一）手机营业厅APP自助办理
打开最新版中国联通APP，在首页「服务」栏找到「套餐变更」入口。这里能看到所有可办理套餐，特别注意带有「广州专属」「校园特惠」字样的地方优惠。选定套餐后需要短信验证，办理成功会收到「次月生效」的提示。
| 渠道 | 办理时间 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 联通APP | 全天24小时 | 熟悉手机操作的用户 |
| 营业厅 | 工作日9:00-18:00 | 需要纸质凭证的中老年 |
（二）线下营业厅办理
天河城、北京路等核心商圈的联通自有营业厅支持套餐变更，记得带身份证原件。工作人员会提供纸质套餐对比表，特别提醒学生群体出示学生证可办理29元校园套餐。
（三）10010热线办理
拨打10010按3号键转人工服务，报身份证后四位即可办理。适合需要立即开通国际漫游等特殊服务的用户，部分套餐支持当月生效。
三、隐藏优惠与避坑指南
广州地区每月28号的「会员日」在APP抢购特定套餐，可获视频网站月卡。参加过「话费购」活动的用户，改套餐后记得重新绑定支付方式。
特别注意「保号套餐」办理限制：广州联通要求号码入网满6个月才能改8元套餐，且每年只能办理一次。靓号用户改低价套餐需到珠江新城营业厅办理特殊审批。
四、常见问题答疑
变更后流量清零吗？ 每月最后一天23点前变更，剩余流量可延期3天。
5G套餐能改4G吗？ 天河、越秀区部分营业厅已开放5G转4G服务，需签署放弃5G服务协议。
