广西注销手机卡流程？联通号怎么办理？

广西用户办理联通手机卡注销前需确认号码无欠费、合约已到期，并提前备份通讯录及解绑第三方账号。若选择线下办理，需携带身份证原件前往指定营业厅完成两次销户申请；线上可通过「中国联通APP」提交资料并视频核验，48小时内完成审核。

一、注销前必须完成的4项准备

1.检查号码状态：拨打10010或登录APP查询是否存在欠费，合约套餐用户需先解约。如2023年办理的「冰激凌5G套餐」需使用满24个月，提前注销需支付违约金。

2.证件材料准备：

3.余额转移处理：账户余额超10元需选择转移方式，可转至其他联通号码或银行账户，南宁青秀区营业厅支持现场办理转账。

4.解绑关联账号：包括微信/支付宝绑定、银行卡预留号码、各类网站注册账号，建议提前1个月逐步更换。

二、线下营业厅办理流程（以南宁为例）

第一步：查找指定网点

拨打10010转人工查询支持销户的营业厅，2025年起广西14个地市均已开放异地注销。例如桂林号码在柳州五星步行街营业厅可办理。

第二步：现场办理流程

①取号等待叫号
②出示身份证原件
③签署《移动业务销户协议》
④结清欠费（支持现金/刷卡/扫码）
⑤领取业务回执单

特别注意：首次办理为「预约销户」，次月10号后需再次到厅确认。如2025年5月3日办理，需在6月10-30日完成二次确认。

三、线上自助注销攻略

方法1：中国联通APP注销
①打开APP点击「服务」-「办理」
②选择「预约销户」并填写手机号
③上传身份证正反面照片
④完成活体人脸识别验证
⑤选择余额转移方式

方法2：网上营业厅注销
登录10010.com，在「自助服务」栏找到「销户」入口。需准备读卡器读取SIM卡信息，适合电脑操作熟练的用户。

审批时效：线上申请24小时内接听10016回访电话，如三次未接听则自动驳回。

四、4类特殊情况的处理方案

1.合约未到期：需支付未履行合约期费用的30%作为违约金，例如剩余6个月合约需缴纳「月租费×6×30%」。

2.证件丢失：可用户口本+临时身份证办理，但需额外提供近期通话记录（打印3个月详单）。

3.号码已停机：欠费停机需先缴清欠款，保号停机状态可直接办理（每月5元保号费需补齐）。

4.企业用户注销：需提供营业执照复印件、法人身份证、公章，钦州港片区企业可预约客户经理上门办理。