广州联通电话卡销户流程是怎样的？

最近不少广州街坊在问联通电话卡销户的事。其实这事儿说简单也简单，但中间有几个关键步骤容易踩坑。今天就掰开揉碎讲清楚整个流程，手把手教你如何把联通卡销得明明白白。

一、销户前必做的三件事

1. 查清家底
先打开手机设置里的"关于本机"，确认要注销的号码。再登录联通APP查账单，重点看有没有欠费或者合约套餐。有个朋友上月注销时发现欠着98元国际漫游费，结果白跑一趟营业厅。

2. 处理尾巴业务
绑了银行卡、支付宝的赶紧解绑。珠江新城有位白领没解绑门禁系统，新机主天天收到她家小区大门开关提醒。副卡用户要特别注意，得先给副卡办停机才能销主卡。

3. 备齐材料

二、线上销户五步曲

步骤1：APP入口
打开联通手机营业厅，点"服务"-"办理"，往下划到底有个灰色小字"销户"按钮。天河区用户实测上午9点操作最流畅。

步骤2：活体认证
对着镜头做张嘴、眨眼动作时，记得找光线好的地方。有街坊在茶楼操作，因背景嘈杂认证失败三次。

步骤3：余额处理
建议选"转存到其他联通号码"，要是选放弃的话，白云区发生过78元话费充错别人的案例。转存时注意只能转广东省内号码。

步骤4：材料上传
身份证要拍全四个边角，反光面特别容易模糊。遇到过审核不通过的朋友，改用扫描件一次过。

步骤5：等回访
提交后48小时内会接到020开头的广州本地回访电话，漏接的话要重新排队。番禺有位用户因为连续漏接三次，流程拖了半个月。

三、线下营业厅办理要点

去体育西路营业厅的朋友注意，现在实行全预约制。建议先在"广州联通"公众号取号，现场等叫号时准备好：

• 身份证复印件（现场有自助复印机）
• 手写委托书（代办时需要）
• SIM卡实物（已剪卡的需说明情况）

柜台办理时有两个易错点：

1. 销户申请表上要勾选"放弃号码使用权"
2. 电子签名需和身份证上名字完全一致

四、特殊情况处理指南

靓号用户注意：尾号连号的要交500元保证金，三个月内无投诉才退还。

合约未到期：比如参加过年付优惠的，要补交剩余月份差价。越秀区用户提前解约被扣过1286元。

国际漫游用户：上月出过国的，销户生效时间会延后30天。

五、销户后的注意事项

• 保留好销户回执至少半年（有些银行换绑需要）
• 原号码会在90天后重新投放市场
• 套餐赠品（如路由器）无需归还