手机卡丢失或损坏是生活中常见的问题，尤其在广西这样人口密集的地区，及时补办才能避免影响日常生活。本文将详细说明广西联通手机卡补办的完整流程，涵盖挂失、材料准备、补办方式及注意事项，帮助用户快速解决问题。
一、第一步：立即挂失
发现手机卡丢失后，首先要做的是挂失。拨打联通客服热线10010，按语音提示选择“挂失”选项，或通过中国联通APP在线联系客服办理挂失。挂失能立即冻结号码，防止他人盗用。若手机卡还能接收短信，也可通过APP“服务-安全中心-紧急挂失”自助操作。注意，挂失需提供实名认证的身份证号，确保信息匹配。
二、准备补卡材料
广西联通补卡所需材料根据用户类型有所不同：
| 用户类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 个人用户 | 本人身份证原件（需在有效期内） |
| 代办用户 | 双方身份证原件+纸质委托书（需按手印） |
| 企业用户 | 单位营业执照复印件（盖章）+经办人身份证+单位介绍信（财务公章） |
特别注意：广西部分地区要求预付费用户额外提供用户卡（即SIM卡套上的ICCID号），建议提前拨打当地营业厅电话确认。
三、两种补卡方式详解
1. 线上补卡（推荐）
通过中国联通APP补卡最便捷：
- 下载APP后登录账号，点击“服务-补换卡”
- 选择“补卡原因”（丢失/损坏）并填写收件地址
- 上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证
- 支付15元补卡费（部分地区免费），等待EMS寄送新卡
注意：线上补卡仅限实名认证用户，且原卡需已停机。收到新卡后需在APP“号卡激活”栏完成实名认证。
2. 线下补卡
广西全区共有327个联通自有营业厅支持补卡（合营网点无法办理），流程如下：
- 通过联通官网查询最近的自有营业厅地址
- 携带材料到厅取号排队，填写《补卡申请表》
- 工作人员核验身份证原件及通话记录（随机抽查3个月内主叫号码）
- 缴纳10-20元补卡费（部分套餐用户免费），当场领取新卡
四、激活使用与注意事项
新卡插入手机后，需发送短信“SMYZ#身份证后6位”至10010激活。原卡的话费余额、套餐内容会自动转移，但以下数据可能丢失：
- SIM卡存储的联系人（建议提前备份）
- 未同步云端的短信记录
- 部分第三方App的登录状态（需重新验证）
特别提示：
- 补卡后原卡立即失效，即使找回也不能使用
- 广西部分边境城市（如防城港、崇左）需额外提供居住证明
- 企业用户补卡仅限工作日办理，周末不受理
